展业话术及异议处理.pptVIP

户外篇;超市、路演话术;A：先生\女士，年收益8%-13.9%固定收益类理财。

B：8%-13.9%？那么高？

A：这里是银德财富，您可以坐下来理解一下。

B：〔客户坐下来理解〕8%-13.9%，你们做什么的？

A：先生\女士，我们是做固定收益类理财的，您有听说过P2P吗？

B：没有\有，听说过

A：我们是做P2P理财的，您是作为有闲余资金需要投资收益的，而另一端是有资金需求，具有还款能力及还款意愿的优质借款人，我们做一个平台将两端的客户对接起来，在中间做投资效劳、资产配置及风险的把控。

B：那你们跟宜信/恒昌/融宜宝/信和一样

A：嗯，是的，您可以这么理解。与传统的P2P理财来说，我们是隶属于中国禧德集团全资子公司，所有款项全部是借给旗下员工，他们既是员工又是消费者，资金定向出借，专款专用，主要用于大学生游学、中西方文化交流、快乐教育培训、小微电影制作以及人才孵化。相对于宜信来讲，我们更稳健，风险更低。;〔邀约〕

A:能够理解。为了回馈广阔的投资客户，我们在本月XX号有一个高端沙龙活动，到场的嘉宾都能获得一份精美礼品〔食用油〕。您除了可以了解到最新的理财资讯，还有时机拿到精美的礼品，您看是否能给我留一个联系方式呢？具体的地址确定下来之后给您发短信。

B：啊，啊。就不留了

A：先生\女士，您请放心。我们是专业的理财公司，您不用担忧，我只是给您发短信告知活动的时间和地点。

B：客户给了。\还是算了吧，现在老能接到这种销售的，太烦人了。

A：先生\女士，您请放心。我们一定会在您允许的时间才给您打，有活动才给你发短信。我们这里有一个表格，您帮助给填写一下。;

A：先生\女士，我们是银德财富，目前正在做一个市场调查活动，填写表格有小礼品赠送。

B:上前围观，指导客户填写

A：客户认真填写完毕之后，获取了自己要的信息之后给可以小礼品;A：先生\女士，我们是银德财富，目前正在做一个市场调查活动，填写表格有小礼品赠送。

B：〔上前围观，指导客户填写〕你们是做什么的？

A：我们是银德财富，是做固定收益类理财的，这一次主要是针对目前的理财市场做一???市场调查问卷〔问卷可来培训处领取〕，为了更好的给南京的市民提供更好的理财效劳。您填写几个简单的问题就能领到纪念品。〔把理财问卷给客户，客户认真填写完毕之后，获取了自己要的信息之后可以给小礼品〕;A:先生\女士，年收益8%-13.9%固定收益类理财。您可以坐下来了解一下。

B：〔客户坐下来了解〕8%-13.9%，你们做什么的

A：先生\女士，我们是银德财富的，做固定收益类理财的，您有听说过P2P吗？

B：没有\有，听说过

A：我们是做P2P理财的，您是作为有闲余资金需要投资收益的，而另一端是有资金需求，具有还款能力及还款意愿的优质借款人，我们做一个平台将两端的客户对接起来，在中间做投资效劳、资产配置及风险的把控。

B：那你们跟宜信/恒昌/融宜宝/信和一样

A：嗯，是的，您可以这么理解。与传统的P2P理财来说，我们是隶属于中国禧德集团全资子公司，所有款项全部是借给旗下员工，他们既是员工又是消费者，资金定向出借，专款专用，主要用于大学生游学、中西方文化交流、快乐教育培训、小微电影制作以及人才孵化。相对于宜信来讲，我们更稳健，风险更低。;〔开始邀约〕

A：能够理解，我们总部就在南京本地，我们是专业的财富管理平台，您可以了解一下。您在哪儿上班？

B：***地点

A：我们公司在鼓楼区中山北路2号紫峰大厦2612室，您看您是否方便留一个联系方式，我讲具体的地址发送到您的，您看您有时间可以去坐坐，了解了解。

B：你把你的名片给我吧，我有需求在找你。

A：是这样的，先生\女士，现在的物价上涨非常迅速，我们的资金一直处于贬值的状态。我们是综合的财富管理平台，我们不仅可以给您提供最新的理财资讯，而且还能在相对的情况下来保证您的资金平安。我们的固定收益类的理财模式收益和本金都是写明在合同当中的，对于这么稳健的理财方式，我建议您可以抽空来我们公司做一个详细的了解。;B：你还是先把你的名片给我吧，我有时间会找你的。

A：我稍后给您我的名片，为了回馈广阔的投资客户，我们在本月XX号有一个高端沙龙活动，到场的嘉宾都能参加抽奖活动。您除了可以理解到最新的理财资讯，还有时机拿到精美的礼品，您看是否能给我留一个联系方式呢？

B：还是算了，骚扰太多

A：先生\女士，您请放心。我们是专业的财富管理公司，不会给您造成生活的困扰，我会在您认可并同意的时间内给您发短信告知公司的时间和地点。

B:客户给了。\还是算了吧，现在老能接到这种销售的短信，太烦人了。;A：先生\女士，您请放心。我们是综合的财富管理中心，为了您体验到我们的效劳，我们定期会出新的理财资讯，可以直接发送到您的，给您个