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科技与创新

2022年第14期ScienceandTechnologyInnovation┃

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文章编号：－（）－－

基于人工智能技术优化高校图书馆服务管理＊

周曼

（湖北工程学院图书馆，湖北孝感432000）

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摘要：《国际图联趋势报告》指出，图书馆未来的发展方向之一是人工智能。人工智能技术的发展

对图书馆的建设产生了深远的影响，主要阐述了当前高校图书馆依托人工智能技术优化其管理方式，提

升高校图书馆的服务管理水平，并对人工智能技术为高校图书馆带来的影响进行了探讨。

关键词：人工智能；高校图书馆；智能化建设；服务

G258.2ADOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2022.14.037

中图分类号：文献标志码：

众所周知人工智能技术被广泛应用于社会各个领优点，可将人工劳动和统计等多项内容同时迅速完成；

域，深刻影响整个社会工业技术、观念变革，人工智重庆大学新一代图书管理系统可将纸质资源与电子资

能技术同样深刻影响并正在改变高校图书馆的各个方源进行有效整合，PC端与移动端一致的智慧服务和图

面。19世纪70年代到80年代，人工智能技术在图书书馆智能服务联盟，实现了信息化转型；厦门大学图

馆中的应用，主要集中在信息检索和编目等方面的初书馆通过自主研究，从计算机管理、自动化建设、数

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期探索。19世纪90年代到20世纪初，主要集中在字化建设到智能化建设，逐步提高图书馆管理和服务

智能识别、专家系统和多媒体数字图书馆方面的研究，水平；机器人可提供智能咨询和查询应用，如清华大

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提出将自适应和模糊等智能算法应用到信息检索算法学的“小图”、郑州大学的“郑小图”和“郑小

中。2010年以来，人工智能在图书馆处理、资源管理、书”等。

识别和服务等方面的应用进一步加速，主要集中在机充分利用人工智能技术“非接触双向数据通信”

器人应用服务、专家系统咨询编目、模式识别和机器的特点，建设智能化综合管理系统。人工智能技术能

学习信息检索、语义识别等方面的研究和应用。随着为不同类型的主体提供相应的服务，使服务包含更多

互联网、大数据和人工智能的不断发展，传统图书馆方面的内容，能有效地减轻图书馆内工作人员的工作

正逐渐向智慧化图书馆转变，信息化、自动化、智能负担。其相应的服务功能主要包括资源管理、读者管

化建设已成为新技术时代图书馆发展的必由之路，创理、馆舍设备管理、馆务管理等，借助智能化技术、

新型、智慧型服务能更好地满足读者要求，也能进一计算机自动识别技术，使高校图书馆管理与读者之间

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步促进高校文化服务体系建设。的壁垒逐渐消失，信息互通共享成为了常态；