标准外包服务合同协议书.docx

标准外包服务合同协议书

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

鉴于甲方愿意将其指定的业务或服务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的外包业务并提供相应的服务，双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条外包服务内容

1.1甲方外包给乙方的业务或服务如下：

（1）__________

（2）__________

（3）__________

1.2乙方应按照甲方的要求，按时、按质、按量完成外包业务或服务。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为__________年，自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。

2.2服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

第三条服务质量及标准

（1）__________

（2）__________

（3）__________

3.2乙方应保证其提供的服务符合我国相关法律法规的规定。

第四条服务费用

4.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。

4.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

第五条保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

6.2本合同约定的违约金为：__________元。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：__________年__________月__________日日期：__________年__________月__________日

一、附件列表：

1.标准外包服务合同协议书

2.甲方公司章程或相关授权文件

3.乙方公司简介及服务能力证明

4.服务项目详细说明

5.服务质量保证书

6.保密协议

7.违约金计算公式及相关依据

8.合同履行过程中的交流沟通记录

二、违约行为及认定：

1.甲方未按时支付服务费用

2.乙方未按时、按质、按量完成服务

3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等

4.乙方违反法律法规导致合同无法履行

5.甲方未按约定提供必要的合作与支持

6.甲方未履行合同约定的其他义务

三、法律名词及解释：

1.外包服务：指甲方将其业务或服务的一部分或全部委托给乙方进行处理的行为。

2.服务期限：双方约定乙方提供服务的起始和终止时间。

3.服务质量：乙方提供服务时应达到的标准和要求。

4.违约金：当一方违约时，按照约定向对方支付的赔偿金。

5.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

6.保密协议：双方约定对合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的协议。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方未按时完成服务

解决办法：按照合同约定向乙方催促，迟延履行违约金进行处罚。

2.乙方服务质量不符合标准

解决办法：要求乙方在规定时间内进行整改，仍不符合要求的，可解除合同。

3.乙方泄露甲方秘密

解决办法：依据保密协议向乙方追责，并要求赔偿损失。

4.甲方未支付服务费用

解决办法：向甲方发出催款通知，仍未支付的可依法解除合同。

5.法律法规发生变化

解决办法：双方应及时沟通，按照新的法律法规进行合同调整。

五、所有应用场景：

1.企业业务流程外包

2.IT服务外包

3.人力资源外包

4.财务外包

5.研发外包

6.生产外包

7.客户服务外包

8.咨询顾问服务外包