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IT支持外包合作协议书

甲方：____________

身份证号：__________________

乙方：____________

身份证号：__________________

鉴于甲乙双方在平等自愿的基础上，经充分协商，就IT支持外包合作的各项事宜达成一致，特制定如下协议条款，以便双方共同遵守和执行。

一、协议目的与范围

本协议旨在明确甲乙双方在IT支持外包合作中的权利与责任，保障双方的合法权益，确保项目的顺利进行。协议适用于甲方委托乙方提供IT支持服务的相关内容，包括但不限于技术支持、系统维护、数据管理等。

二、合作方式

甲方委托乙方进行IT支持服务，双方同意按照以下方式进行合作：

1.乙方为甲方提供IT支持服务，具体内容包括系统维护、故障排除、技术咨询和用户培训等。

2.甲方有权根据实际需求调整乙方的工作内容，乙方应积极配合。

三、合作期限

本协议自签署之日起生效，合作期限为____年，期满后双方可协商续签。

四、双方权利与责任

甲方的权利与责任

1.甲方有权按照合同约定的服务标准要求乙方提供服务。

2.甲方应按时支付乙方提供服务的费用，具体金额和支付方式在后续条款中约定。

3.甲方应提供乙方进行服务所需的相关信息与配合，确保工作顺利进行。

4.有权随时对服务质量进行审核，并要求乙方根据反馈进行改进。

乙方的权利与责任

1.乙方有权按照约定的服务费用获取报酬。

2.乙方应按时、高质量地完成甲方委托的各项服务内容，确保服务连续性。

3.乙方应对甲方提供的所有信息及数据进行保密，不得泄露给第三方。

4.乙方应及时向甲方反馈工作进展情况，发现问题及时报告。

五、保密条款

1.双方在合作期间及结束后，对因合作而知悉的对方商业机密及技术信息有保密义务。

2.任何一方未经另一方书面同意，不得向第三方披露与本协议相关的机密信息。

3.违反保密条款的责任方需承担因此给对方造成的经济损失。

六、收益分配

1.合作期间，甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：

月度服务费为人民币____________元。

特殊项目的服务费用应另行协商确定。

2.服务费用支付方式为银行转账，甲方应在每月的____日前支付上月服务费用。

七、合作保障措施

1.在合作期间，任一方未经另一方同意擅自终止合作的，责任方需赔偿被侵害方因合作损失的所有费用，包括但不限于已支付的服务费用和因终止服务造成的直接损失。

2.若因不可抗力因素导致合作无法继续，双方应协商解决方案，避免不必要的损失。

3.双方应定期召开会议，评估合作进展并讨论可能存在的问题。

八、违约条款

1.若一方违反本协议约定，造成另一方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

2.任何一方如需解除本协议，需提前____天通知对方，并说明解除原因。解除后，双方应就未了事项进行清算。

九、争议解决机制

1.合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。

十、其他事项

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商并达成书面补充协议，补充协议与本协议具同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日起生效。

签署

甲方：__________________（签字）

乙方：__________________（签字）

日期：__________________

以上为IT支持外包合作协议书的基本框架与内容，涵盖了合作的各个方面，确保双方的权利与责任明确，具备法律效力与可执行性。在签署之前，建议双方仔细阅读并根据实际情况进行调整与补充，必要时可咨询法律专业人士。