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酒店客房外包.docx

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酒店客房外包

合同编号:__________

甲方(委托方):__________

乙方(受托方):__________

一、合同标的

1.甲方将酒店客房业务外包给乙方,乙方提供客房服务。

2.甲方应确保客房设施设备齐全、功能正常,满足乙方提供客房服务的需要。

3.乙方应按照甲方的要求,提供优质、高效的客房服务。

二、合同期限

1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。

2.合同期满前,双方如需续约,应提前____个月协商达成一致,并签订书面续约协议。

3.合同期满未达成续约协议的,双方应按照本合同约定办理终止手续。

三、合同价格

1.乙方向甲方提供客房服务的价格为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元/间·夜。

2.价格调整:合同执行期间,如遇市场行情变化,双方可协商调整价格,并以书面形式确认。

3.甲方支付乙方客房服务费用,应遵守国家相关法律法规,不得采用现金支付方式。

四、服务内容与质量

1.乙方应按照甲方提供的客房服务标准及要求,提供客房清洁、床上用品更换、客房设施维护等服务。

2.乙方应确保客房服务质量,满足甲方和客户的满意度要求。

3.乙方应在合同约定的服务范围内,确保客户安全和财产安全。

五、合同的履行与监督

1.甲方应按照约定时间向乙方支付客房服务费用。

2.乙方应按照约定提供客房服务,并接受甲方的监督和检查。

3.甲方有权对乙方提供的客房服务进行质量评估,并提出改进意见。乙方应按照甲方的意见及时整改。

六、违约责任

1.甲方未按照约定时间支付客房服务费用的,应按照逾期付款金额的____%支付违约金。

2.乙方未按照约定提供客房服务的,应按照未提供服务部分的____%支付违约金。

3.双方因违反合同约定导致合同解除的,应按照解除部分合同金额的____%支付违约金。

七、争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,取代之前所有书面或口头协议。

3.合同变更、解除或终止,必须经双方协商一致,并签订书面协议。

甲方(委托方):__________

乙方(受托方):__________

签订日期:__________

一、附件列表:

1.甲方酒店客房设施设备清单

2.乙方客房服务标准及要求

3.客房服务费用支付证明文件

4.客房服务质量评估报告

5.违约金计算公式及相关法律法规文件

6.甲方营业执照副本复印件

7.乙方营业执照副本复印件

8.双方签字(或盖章)的合同原件

二、违约行为及认定:

1.甲方未按照约定时间支付客房服务费用的,认定为违约行为。

2.乙方未按照约定提供客房服务的,认定为违约行为。

3.双方因违反合同约定导致合同解除的,认定为违约行为。

三、法律名词及解释:

1.合同法:是指调整合同关系及相关权益的法律规范总称。

2.违约金:是指当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件,应当按照约定支付给对方一定数额的金钱。

3.客房服务:是指为酒店客户提供住宿、清洁、床上用品更换、设施维护等服务。

4.外包:是指企业将自己内部的业务或职能委托给第三方机构或个人进行管理或运营。

四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.甲方未按约定时间支付客房服务费用:乙方应及时与甲方沟通,催促其支付费用;如甲方仍不支付,乙方可依法向法院提起诉讼。

2.乙方未按约定提供客房服务:甲方应及时与乙方沟通,提出整改意见;如乙方仍不整改,甲方可依法向法院提起诉讼。

3.客房设施设备损坏或缺失:甲方应及时维修或更换,确保设施设备正常使用。

4.客户投诉:乙方应及时处理客户投诉,提高客房服务质量。

五、所有应用场景:

1.甲方为酒店业主,乙方为酒店管理公司。

2.甲方为酒店运营商,乙方为酒店客房服务提供商。

3.甲方为酒店投资方,乙方为酒店经营管理方。

4.甲方为酒店客房用品供应商,乙方为酒店客房服务提供商。

5.甲方为酒店客户,乙方为提供客房服务的个人或机构。

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