城际冷链物流2024服务协议条款样本版.docx

城际冷链物流2024服务协议条款样本版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1冷链物流服务

1.1.1货物运输

1.1.2仓储服务

1.1.3冷藏车辆租赁

1.1.4温度监控

1.1.5应急预案

2.服务范围

2.1服务区域

2.2服务时间

2.3服务对象

3.服务质量

3.1运输时效

3.2货物损耗率

3.3温控系统准确率

3.4客户满意度

4.价格与支付

4.1服务费用

4.1.1运输费用

4.1.2仓储费用

4.1.3租赁费用

4.2支付方式

4.3发票开具

5.合同期限

5.1起始日期

5.2终止日期

6.违约责任

6.1双方违约

6.2甲方违约

6.3乙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3仲裁解决

7.4法律诉讼

8.合同的变更和解除

8.1变更条件

8.2解除条件

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密期限

9.3泄露后果

10.不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力后果

11.合同的生效、终止和解除

11.1生效条件

11.2终止条件

11.3解除条件

12.甲方义务

12.1提供货物信息

12.2配合乙方工作

13.乙方义务

13.1提供的服务

13.2保障货物安全

13.3及时解决货物问题

14.其他条款

14.1信息变更

14.2合同附件

14.3法律适用

14.4合同的语言版本

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1城际冷链物流服务

甲方同意乙方提供城际冷链物流服务，包括但不限于货物运输、仓储服务、冷藏车辆租赁、温度监控及应急预案等。

1.1.1货物运输

乙方负责将甲方提供的货物从起点运输至终点，确保货物在运输过程中的安全、卫生和制冷效果。具体运输路线、时间、货物种类等详见附件一。

1.1.2仓储服务

乙方提供货物仓储服务，保证仓库温度、湿度等符合货物储存要求。仓库管理规定详见附件二。

1.1.3冷藏车辆租赁

乙方提供符合甲方要求的冷藏车辆，确保车辆在运输过程中的正常运行。车辆技术参数、租赁费用等详见附件三。

1.1.4温度监控

乙方在运输过程中对货物温度进行实时监控，确保货物温度在规定范围内。温度监控设备及操作规范详见附件四。

1.1.5应急预案

乙方针对可能出现的突发情况制定应急预案，确保货物在出现问题时能及时处理。应急预案内容详见附件五。

第二条服务范围

2.1服务区域

乙方提供服务的区域为甲方提供的城际物流线路，具体线路及范围详见附件六。

2.2服务时间

乙方根据甲方要求提供服务，确保货物在规定的时间内送达。具体服务时间及要求详见附件七。

2.3服务对象

乙方服务的对象为甲方，不得将服务转包给第三方。

第三条服务质量

3.1运输时效

乙方保证货物在规定的时间内送达，如有延迟，按延迟天数赔偿甲方损失。具体赔偿标准详见附件八。

3.2货物损耗率

乙方确保货物在运输过程中的损耗率不超过甲方规定的百分比。如超过，乙方按实际损失赔偿甲方。具体赔偿标准详见附件九。

3.3温控系统准确率

乙方保证温控系统的准确率不低于98%，如因温控系统故障导致货物损失，乙方承担全部责任。具体责任及赔偿标准详见附件十。

3.4客户满意度

乙方努力提高客户满意度，积极接受甲方及客户的监督和评价。客户满意度评价标准详见附件十一。

第四条价格与支付

4.1服务费用

乙方向甲方提供服务时，按照双方约定的价格收取服务费用。服务费用包括运输费用、仓储费用、租赁费用等。具体费用标准及计算方式详见附件十二。

4.1.1运输费用

运输费用根据货物重量、体积、运输距离等因素计算。具体费用标准及计算方式详见附件十三。

4.1.2仓储费用

仓储费用根据货物储存时间、仓库面积等因素计算。具体费用标准及计算方式详见附件十四。

4.1.3租赁费用

租赁费用根据租赁车辆数量、使用时间等因素计算。具体费用标准及计算方式详见附件十五。

4.2支付方式

甲方支付服务费用时，可选择银行转账、现金支付等方式。

4.3发票开具

乙方按照甲方要求开具正规发票，发票内容应与实际服务内容一致。

第五条合同期限

5.1起始日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

5.2终止日期

本合同有效期为____年，自起始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。具体续约事宜详见附件十六。

第六条违约责任

6.1双方违约

如双方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。具体违约责任及赔偿标准详见附件十七。

6.2甲方违约

如甲方违反合同约定，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担如下违约责任：

（1）如甲方未按约定时间支付服务费用，乙