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酒店客户和经营者

合同书

甲方：（酒店名称）

地址：

联系人：

电话：

乙方：（客户姓名）

地址：

联系人：

电话：

鉴于甲乙双方就酒店客房预订及服务的相关事宜达成以下协议：

第一条预订方式

1.1乙方可通过电话、电子邮件或在线平台预订酒店客房。

1.2乙方预订成功后，甲方将向乙方提供确认函，并明确预订的客房类型、数量、入住日期、退房日期以及价格等信息。

第二条价格和付款

2.1乙方应按照确认函中列明的价格支付客房费用。

2.2付款方式可通过现金、信用卡或其他电子支付方式完成。

2.3如乙方需要取消或修改预订，应提前通知甲方并遵守甲方的取消政策。

第三条入住和退房

3.1乙方在预订期限内按照预订函中约定的时间入住。

3.2乙方在退房时应按照预订函中约定的时间离店，如需延长则需提前与甲方沟通并支付额外费用。

3.3甲方有权要求乙方提供有效的身份证明文件进行登记。

第四条客房使用和维护

4.1乙方应遵守甲方制定的客房使用规定，维护客房内的设施和物品，并保持客房的整洁和安静。

4.2乙方不得将客房租给他人或将客房用于违法活动。

4.3如乙方损坏客房内的设施或物品，甲方有权要求乙方承担维修或替换费用。

第五条免责条款

5.1酒店因自然灾害、政府行为、战争或其他不可抗力事件造成的客房无法提供的，双方互不承担违约责任。