技术支持外包合同范本全篇.docx

技术支持外包合同范本全篇

合同编号：__________

技术支持外包合同范本全篇

甲方（委托方）：

乙方（受托方）：

鉴于甲方需要对外包技术支持服务进行采购，并且乙方愿意提供此类服务，双方为了明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供如下技术支持服务：

（1）技术咨询

（2）技术培训

（3）软件开发

（4）系统维护

（5）其他技术支持服务

1.2乙方应按照甲方的要求，提供及时、准确、高效的技术支持服务。

第二条服务期限

2.1本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。

2.2甲乙双方应在合同期满前____个月内，协商确定是否续签合同。

第三条服务费用

3.1乙方向甲方提供的技术支持服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额、付款方式和付款期限如下：

（1）技术咨询费用：____元

（2）技术培训费用：____元

（3）软件开发费用：____元

（4）系统维护费用：____元

（5）其他技术支持服务费用：____元

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款期限，向乙方支付服务费用。

第四条技术支持和售后服务

4.1乙方应保证其提供给甲方的技术支持服务符合甲方的技术要求。

4.2乙方应按照甲方的要求，提供相应的售后服务，确保甲方在使用乙方提供的技术支持服务过程中，遇到的问题能够得到及时解决。

第五条保密条款

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六条违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2乙方未按照甲方的要求提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的具体金额双方协商确定。

第七条争议解决

7.1对于因履行本合同所发生的或者与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签署日期：__________

一、附件列表：

1.技术支持服务内容清单

2.服务费用明细表

3.付款凭证

4.技术需求文档

5.培训资料

6.软件开发需求说明书

7.系统维护计划

8.其他技术支持服务细节

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照约定时间提供技术支持服务，或提供的服务不符合甲方技术要求。

2.乙方未能保守甲方商业秘密，泄露了甲方的商业秘密、技术秘密或市场信息。

3.甲方未能按时支付服务费用。

4.甲方未按照合同约定使用乙方提供的技术支持服务，导致乙方服务无法正常进行。

三、法律名词及解释：

1.技术支持服务：指乙方为甲方提供的技术咨询、培训、软件开发、系统维护和其他相关的技术服务。

2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。

3.违约金：指当一方违反合同约定时，按照合同约定向对方支付的违约赔偿。

4.合同终止：指合同双方约定的事由发生，合同的权利义务关系消灭。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持服务不符合要求：乙方应立即进行调整和改进，确保服务满足甲方需求。

2.服务延误：乙方应采取措施加快进度，并向甲方说明原因。

3.费用支付问题：双方应核对费用明细，确保按时支付。

4.保密信息泄露：乙方应立即采取补救措施，防止信息进一步泄露，并向甲方道歉。

5.争议解决：双方应通过友好协商解决，协商不成时可依法向法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供技术咨询，乙方根据甲方需求进行技术分析并提供解决方案。

2.甲方委托乙方进行员工技术培训，乙方根据甲方要求制定培训计划并提供培训服务。

3.甲方委托乙方开发特定的软件，乙方根据甲方需求进行软件设计和开发。

4.甲方委托乙方进行系统维护，乙方确保甲方的计算机系统正常运行。

5.甲方委托乙方提供其他相关的技术支持服务，乙方根据甲方需求提供相应的服务。