机顶盒服务合同签订步骤.docx

机顶盒服务合同签订步骤

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为合法用户，乙方为提供机顶盒服务的一方，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方购买并使用乙方提供的机顶盒服务事宜，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方提供给甲方的机顶盒服务包括但不限于：电视节目观看、视频点播、网络游戏、在线教育等。

二、服务期限

2.1本合同的服务期限为____年，自甲方签字之日起生效，至合同约定的服务期满之日终止。

三、服务费用

3.1甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用，具体收费标准如下：

（1）机顶盒设备费用：人民币____元；

（2）月服务费：人民币____元；

（3）其他费用：如遇额外服务或增值服务，甲方应按乙方规定的收费标准支付。

3.2甲方支付服务费用的方式如下：

（1）通过银行转账的方式支付；

（2）通过、支付等方式支付。

四、设备及软件

4.1乙方提供给甲方的机顶盒设备，甲方应妥善保管，不得随意拆卸、改装或转借他人。

4.2甲方应按照乙方的指导并安装乙方提供的软件，确保设备正常运行。

五、售后服务

5.1乙方提供机顶盒设备的安装、维护、升级等服务。

5.2甲方在使用过程中遇到问题，可随时联系乙方客服，乙方将在第一时间给予解答。

六、违约责任

6.1甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直到甲方支付完毕为止。

6.2乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方及时改正，并有权要求乙方赔偿因此造成的一切损失。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

甲方代表（签字）：__________乙方代表（签字）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.机顶盒服务合同

2.机顶盒设备

3.服务费用支付凭证

4.机顶盒设备安装、维护、升级等服务记录

5.双方签订的争议解决协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，视为违约。

2.乙方未按照约定提供服务的，视为违约。

3.甲方未妥善保管机顶盒设备，导致设备损坏或丢失的，视为违约。

4.甲方随意拆卸、改装或转借他人机顶盒设备的，视为违约。

5.乙方未按照约定时间提供售后服务的，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中指明的消费者或使用方。

2.乙方：指合同中指明的提供服务的一方。

3.机顶盒服务：指乙方提供给甲方的电视节目观看、视频点播、网络游戏、在线教育等服务。

4.服务费用：指甲方应支付给乙方的机顶盒服务费用，包括设备费用、月服务费等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未支付服务费用：乙方应及时提醒甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，直到甲方支付完毕为止。

2.乙方未提供约定服务：甲方应及时与乙方沟通，乙方应在第一时间给予解答并改正。

3.机顶盒设备损坏或丢失：甲方应承担相应的赔偿责任，如需维修或更换，甲方应承担相关费用。

4.甲方随意拆卸、改装或转借他人机顶盒设备：乙方有权要求甲方恢复原状或赔偿损失。

5.乙方未按照约定时间提供售后服务：甲方可要求乙方及时提供服务，如有损失，乙方应承担相应责任。

五、所有应用场景：

1.家庭用户购买机顶盒服务，享受电视节目观看、视频点播等服务。

2.企业用户购买机顶盒服务，用于员工培训、会议直播等。

3.公共场所（如酒店、商场等）购买机顶盒服务，提供给顾客娱乐消遣。

4.机顶盒服务提供商与内容提供商合作，共同推出特色服务套餐。

5.机顶盒服务提供商根据用户需求，提供定制化服务方案。