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高级营销员复习题及答案

一、单选题（共54题，每题1分，共54分）

1.威胁要减少佣金，推迟交货或中止关系等方法属于（）。

A、代理权激励

B、一体化激励

C、金钱激励

D、物质激励

正确答案：D

2.存货有限，速欲购买三周年店庆，降价三天等广告，都是典型的（）的实例

A、限期成交法

B、从众成交法

C、保证成交法

D、优惠成交法

正确答案：A

3.（）又叫小点成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的一种策略。

A、选择成交法

B、假定成交法

C、局部成交法

D、请求成交法

正确答案：C

4.“在未来三年内，你是否准备买车？”该问句采用的提问方法属于（）。

A、二项选择式提问

B、多项选择式提问

C、开放式提问

D、顺序法封闭式提问

正确答案：A

5.（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。

A、厂商向代理商技术授权

B、厂商与代理商相互参股

C、厂商最终将代理商变为自营销售部门

D、金钱激励

正确答案：A

6.（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。

A、馈赠接近法

B、商品接近法

C、介绍接近法

D、社交接近法

正确答案：B

7.销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的位置、消费才干、产品种类、技术水平、设备状况、企业开展战略、定价战略等，这表达了销售人员必需掌握（）。

A、企业知识

B、用户知识

C、市场知识

D、产品知识

正确答案：A

8.职工上岗后在接待服务对象时必须说好三声，这三声中不包括（）

A、询问声

B、感谢声

C、招呼声

D、道别声

正确答案：B

9.棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是（）的实例

A、机械性能检验法

B、度量衡检验法

C、光学检验法

D、热学检验法

正确答案：B

10.（）是选择分销商最关键的要素。

A、市场

B、协作志愿

C、声誉

D、中间商的历史阅历

正确答案：A

11.（）是指会带来受益机会又存在损失可能的风险。

A、纯风险

B、投机风险

C、利率风险

D、价格风险

正确答案：B

12.某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。

A、二手资料

B、一手资料

C、过时资料

D、直接资料

正确答案：A

13.（）亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。

A、审理

B、仲裁

C、调解

D、协商

正确答案：B

14.对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以道过（）进行调解。

A、当面请解

B、现场调解

C、异地合同,其同调解

D、道过信函进行调解

正确答案：D

15.某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。

A、大众来源

B、经验来源

C、个人来源

D、商业来源

正确答案：D

16.威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。

A、代理权激励

B、金钱激励

C、一体化激励

D、物质激励

正确答案：D

17.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。

A、问卷

B、实验控制

C、深度谈访

D、抽样

正确答案：A

18.贸易摩擦属于（）

A、谈判中的风险

B、无法确定风险

C、谈判中的人员风险

D、谈判中的非人员风险

正确答案：D

19.现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）。

A、组织市场

B、中间商市场

C、消费者市场

D、产业市场

正确答案：C

20.先让另一个人出低价来试深卖主的反应,然后真的买主オ出现,这属于（）方法。

A、以假设试探

B、派别人试探

C、规购买试探

D、低询价试探

正确答案：B

21.职业用语的基本要求是（）

A、不用忌语

B、礼貌用语

C、语言规范

D、语言得体

正确答案：C

22.（）是指在进行销售预测的基础上，设定销售目标额，进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业，随后编定销售预算，来支持未来一定期间内的销售配额的达成。

A、广告计划

B、促销计划

C、销售计划

D、营销计划

正确答案：C

23.（）是指谈判过程中,当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题,技移对方视线,从而实现自已谈判目标

A、声东击西策略

B、寻找临界价格

C、把利益摆在明处,把压力塞给对方

D、故布疑阵策略

正确答案：A

24.（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。

A、厂商向代理商技术授权

B、金钱激励

C、厂商最终将代理商变为自营销售部门

D、厂商与代理商相互