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服务员手册参考模板
服务员手册篇1
一、值日生需提前到岗,7:50前卫生打扫完毕,卫生括室
内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮.
二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,
精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方
得体.
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神
做好本职工作.
四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉
而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,
当天未来者按旷工处理,早退人员扣
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