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维护服务合同中被服务方的权益.docx

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维护服务合同中被服务方的权益

合同编号:__________

维护服务合同

一、合同方信息

1.1服务提供方:

名称:__________

地址:__________

联系人:__________

联系电话:__________

电子邮箱:__________

1.2被服务方:

名称:__________

地址:__________

联系人:__________

联系电话:__________

电子邮箱:__________

二、服务内容

(1)系统维护:定期对被服务方的计算机系统进行检测、清理、升级和优化,确保系统的正常运行。

(2)软件维护:为被服务方提供软件升级、修复和安装服务,确保被服务方使用的软件版本为最新且符合相关法律法规要求。

(3)硬件维护:为被服务方提供硬件设备故障检测、维修和更换服务,确保硬件设备的正常运行。

(4)网络维护:为被服务方提供网络设备故障检测、维修和优化服务,确保网络的正常运行。

(5)数据备份与恢复:定期对被服务方的数据进行备份,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。

2.2服务提供方应在合同约定的服务时间内,按照被服务方的要求提供相应的维护服务。

三、服务期限

3.1本合同的服务期限为______年,自合同签订之日起计算。

3.2合同到期后,如双方同意继续合作,可签订续约合同。

四、服务费用

4.1本合同的服务费用为人民币______元整(大写:_______________________元整),其中包括:

(1)系统维护费用:人民币______元整

(2)软件维护费用:人民币______元整

(3)硬件维护费用:人民币______元整

(4)网络维护费用:人民币______元整

(5)数据备份与恢复费用:人民币______元整

(6)技术支持费用:人民币______元整

4.2服务提供方应在合同签订后的______个工作日内向被服务方开具正规发票。

五、服务保证

5.1服务提供方承诺按照本合同约定的服务内容、质量和时间提供服务。

5.2服务提供方应对在提供服务过程中获取的被服务方商业秘密和个人信息保密,不得泄露给第三方。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。

七、争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份,双方各执一份。

8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至服务期限届满。

服务提供方(盖章):

__________

被服务方(盖章):

__________

签订日期:______年______月______日

一、附件列表:

1.服务提供方的营业执照副本复印件

2.服务提供方的专业技术资质证书复印件

3.被服务方的营业执照副本复印件

4.被服务方的组织机构代码证复印件

5.服务提供方的银行账户信息

6.被服务方的银行账户信息

7.服务提供方的授权委托书(如有)

8.被服务方的授权委托书(如有)

9.合同履行过程中的相关证明文件和验收报告

二、违约行为及认定:

1.服务提供方未能按照约定时间完成服务,视为违约。

2.服务提供方提供的服务未达到约定的质量标准,视为违约。

3.服务提供方泄露被服务方的商业秘密和个人信息,视为违约。

4.被服务方未能按照约定时间支付服务费用,视为违约。

5.被服务方未履行合同约定的其他义务,视为违约。

三、法律名词及解释:

1.维护服务合同:指服务提供方为被服务方提供计算机系统、软件、硬件、网络等方面的维护服务,以确保被服务方的信息系统正常运行的合同。

2.服务提供方:指具有专业技术资质,为被服务方提供维护服务的企业或个人。

3.被服务方:指接受服务提供方维护服务的企事业单位或个人。

4.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。

5.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值,并经被服务方采取保密措施的技术信息和经营信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.服务提供方未能按照约定时间完成服务:协商延长服务时间,或根据违约情况扣除相应费用。

2.服务提供方提供的服务未达到约定的质量标准:要求服务提供方重新提供服务,或根据违约情况扣除相应费用。

3.服务提供方泄露被服务方的商业秘密和个人信息:要求服务提供方立即停止泄露,并承担相应的违约责任。

4.被服务方未能按照约定时间支付服务费用:催收费用,或根据违约情况扣除相应费用。

5.被服务方未履行合同约定的其他义务:要求被服务方履行义务,或根据违约

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