2024年急诊科护理质控工作计划(4篇) .pdfVIP

急诊科护理质控工作计划

一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力

1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组

织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法

律、法规的学习，增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专

业素质

1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考

核。

2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。

3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术

及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇

1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期

消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的

正常运用。

3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。

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四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护

理工作的全面落实

1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的

健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病

人，推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”

4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。

急诊科优质护理服务计划范例

新年的钟声即将敲响，过去的一篇也即将翻页，新的一年里，医

院的优质护理服务将继续在紧锣密鼓的展开之中大力推进。

一、提高思想认识，营造创优氛围。

组织科室护理人员学习创建优质护理示范岗活动的相关文件，收

集全国各地创优的先进经验及宣传资料，使大家认识创优的目的、意

义、活动方案和具体措施，做好科内动员及培训工作，并组织讨论，

制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优

质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的突破口，充分调动护

士工作的积极性，提高护士责任感与使命感，用心构筑“优质示范病

房”。

二、规范病房管理，落实重点工作。

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配合护理部修订护理工作制度，修订完善各项护理常规，力求各

项制度、规定、流程符合示范岗的要求，并落实各项制度及规定，日

常工作中遵循工作流程。设计各种“温馨提示”牌，美化病区环境，

修订入院须知及各种协议书，针对精神科护理管理的特点，做好安全

护理工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，有特殊交

代的患者标志鲜明，落实患者安全目标，减少不良事件发生。设计床

头卡，记录患者的相关信息，便于护士掌握病情，对患者进行分级管

理，患者的护理级别与病情相符，优质护理服务与医院环境整治及护

理部9S管理的活动相结合，加强对病区环境的整顿，为患者创造安

静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。

三、抓好基础护理，提高护理质量。

责任护士要全面履行护理职责，每个护士均负责一定数量的患

者，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护

理服务，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，对

患者开展个体化全程的健康教育，帮助患者认识疾病，恢复自知力，

提供支持性的心理护理，做好患者的基础护理，临床护理服务充分体

现精神科专科特色，开展丰富多彩的工娱、运动、作业治疗，每周二

次进行人际交往训练、放松训练、心理游戏等团体治疗，促进患者社

会功能的恢复。继续实行半开放的管理模式，完善开放管理的各项制

度，保障患者安全，促进精神疾病患者的康复，体现人性化的护理关

怀，以特色服务理念指导护理行为。

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四、降低陪住率，提高患者满意度。

因为本病区实行的是半开放与全开放相结合的管理模式，而收住

的病种都是以抑郁症为主的精神疾病患者，所以病房有