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高级营销员考试模拟题（含参考答案）

一、单选题（共54题，每题1分，共54分）

1.故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹,或者把它们放到对方容找到的纸篓里等做法属于（）

A、声东击西策略

B、寻找临界价格

C、故冇疑阵策略

D、把利益摆在明处,把压力塞给对方

正确答案：C

2.经过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级件栽机关处理的,可请求移送

A、高

B、平

C、低

D、无要求

正确答案：A

3.（）是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比，求出比率，从销售活动的m客观联系中进行研究分析。

A、构成比率分析

B、动态比率分析

C、相关比率分析

D、静态比率分析

正确答案：C

4.中间商依据自己在渠道中的等级,享受相应待遇,这是()的实例。

A、现金折扣

B、数量折扣

C、等级折扣

D、季节折扣

正确答案：C

5.如果你是买主,就可以告诉你的卖主一些关于他的竞争者的情况,主要是指那些产品质量比他高、或产品价格比他低、或提供条件比他优越的卖主,说明正有很多卖主准备供应你之所需,给你的对手造成一种紧张的气氛,这采用了（）的策略

A、故布疑阵

B、声东击西

C、寻找临界价格

D、把利益摆在明处,把压力塞给对方

正确答案：D

6.交叉销售的本质是（）

A、沟通

B、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程

C、产品的交互搭售

D、销售服务定制化

正确答案：B

7.（）亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。

A、协商

B、审理

C、仲裁

D、调解

正确答案：C

8.（）是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法

A、饥饿成交法

B、激将成交法

C、让步成交法

D、最后成交法

正确答案：C

9.在服务质量的评价标准中,（）是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力

A、保证性

B、响应性

C、可靠性

D、移情性

正确答案：A

10.（）指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性,从而实现公司销售目标。

A、直接激励

B、精神激励

C、物质激励

D、间接激励

正确答案：A

11.在电子邮件管理中，（）是最紧急的情况。

A、关于企业根本利益、含有危机内容的邮件

B、应该在一个工作日以内回复的邮件

C、给企业提出宝贵意见，需要致谢的邮件

D、需紧急回复的邮件

正确答案：A

12.企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是（）的实例。

A、面访追账

B、T追账

C、函电追账

D、诉讼追账

正确答案：C

13.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。

A、深度谈访

B、抽样

C、实验控制

D、问卷

正确答案：D

14.威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。

A、金钱激励

B、一体化激励

C、代理权激励

D、物质激励

正确答案：D

15.（）在较长的付款期限内,由于汇率变动而造成结汇损失的风险。

A、汇率风险

B、价格风险

C、利率风险

D、人员风险

正确答案：A

16.（）是未来追帐的优先选择。

A、诉讼追帐

B、面访追帐

C、函电追帐

D、IT追帐

正确答案：D

17.帮助经销商建立客户档案,包括客户的店名、地址电话,并根据客户的销售量将它们分成不同等级等是间接激励中的()方法。

A、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理

B、帮助零售商进行零售终端管理

C、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作

D、伙伴关系管理

正确答案：C

18.在新产品采用过程的（）阶段，消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。

A、实驰阶段

B、决策阶段

C、说服阶段

D、认识阶段

正确答案：D

19.在谈判的后期，掌握节奏方面要（）

A、快

B、稳

C、快慢结合

D、慢

正确答案：C

20.作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性

A、零售市场

B、中间商市场

C、产业市场

D、消费品市场

正确答案：D

21.会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是（）。

A、坚定的让步策略

B、一开始就拿出全部可让利益的策略

C、等额地让出可让利益的让步策略

D、先高后低、然后又拔高的让步策略

正确答案：A

22.（）是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决、反映退钝,以此来松懈对方的意志,达到后发制人的目的。

A、疲劳轰炸策路

B、大智若愚策略

C、浑水摸鱼策略

D、化整为零策略

正确答案：B

23.（）是培训人员最常使用的数据收集工具。

A、测试法

B、面谈法

C、问卷调查法

D、观察法

正确答案：C

24.（）是利用简单的光学仪器,对商品的物理性质