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服务质量满意度调查问卷

一、调查目的

本次“服务质量满意度调查问卷”的主要目的是深入了解我国当前服务行业的服务质量状况，识别服务过程中存在的问题与不足，收集顾客对于服务质量的反馈和建议，以便于服务提供者优化服务流程，提高服务质量，增强顾客满意度，从而提升企业竞争力和市场占有率。

二、调查方式

本次调查将采用以下方式进行：

1.线上问卷调查：通过互联网平台发布问卷，覆盖更广泛的目标群体，便于数据收集与分析。

2.电话访谈：针对部分重点调查对象，进行电话访谈，以获取更为深入和详细的信息。

3.现场调查：在服务场所现场发放问卷，收集顾客现场体验后的第一手资料。

三、调查内容

本次调查的主要内容

该用户很懒，什么也没介绍

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