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1.
合格评定是涉及产品、过程、体系、人员或机构的规定要求()。
A.进行证实的活动
B.进行检查和管理的活动
C.得到满足的证明
D.以上都是
您的回答:未做
参考答案:C
解析:
《合格评定基础》P2顶部第一句。
2.
有关产品、过程、体系或人员的第三方证明是()
A.认证
B.认可
C.检验
D.计量
您的回答:未做
参考答案:A
解析:
《合格评定基础》P22:(5)认证(certification):与产品、过程、
体系或人员有关的第三方证明。
3.
由顾客或其他利益方进行的验收评价,是()合格评定。
A.第一方
B.第二方
C.第三方
D.以上都是
您的回答:未做
参考答案:B
解析:
《合格评定基础》P119第一段:可以由顾客或其他利益方进行产品的
验收评价,这就是所谓的第二方合格评定。
4.
质量管理体系审核是用来确定()。
A.组织的管理效率
B.产品和服务符合有关法律法规要求的程度
C.质量管理体系满足审核准则的程度
D.质量手册与标准的符合程度
您的回答:未做
参考答案:C
解析:
《审核概论》P4(一)对审核的理解:为获得审核证据并对其进行客
观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成
文件的过程。
5.
一个审核组同时对组织的质量管理体系和食品安全管理体系进行的审
核是()。
A.联合审核
B.结合审核
C.一体化审核
D.合并审核
您的回答:未做
参考答案:B
解析:
《审核概论》P6(三)特殊情况下的审核类型1.结合(多体系)审核:
是两个或两个以上不同领域的管理体系被一起审核,如质量管理体系与
环境管理体系、职业健康安全管理体系一起被审核。审核客体即受审核
方是同一个。
6.
认证机构对认证人员管理包括()
A.能力准则的确定
B.能力评价
C.人员使用过程管理
D.以上都是
您的回答:未做
参考答案:D
解析:
《合格评定基础》P157(2)认证人员的能力管理:(1)能力准则的
确定(2)人员能力评价(3)参与认证活动的人员的管理。
7.
在第三方审核中,由被认可的认证机构或其委托的审核机构依据认证方
案的要求实施的以认证为目的的审核,其结果通常是对受审核方的管理
体系或产品和服务是否符合规定要求给出()。
A.合格声明
B.书面证明
C.推荐或不推荐认证
D.认证结论
您的回答:未做
参考答案:B
解析:
《审核概论》P6顶部3.第三方审核第二段:给出书面证明(合格证书),
又叫认证或注册。
8.
审核必须遵循若干原则以体现审核的特征,以下不属于审核特征的是
()。
A.公正性
B.客观性
C.独立性
D.形成文件
您的回答:未做
参考答案:D
解析:
《审核概论》P12一、审核的特征:审核具有公正性、客观性、独立性
的基本特征。
9.
审核过程包括的活动有()。
A.获得审核证据
B.客观评价
C.确定满足审核准则的程度
D.以上全部
您的回答:未做
参考答案:D
解析:
《审核概论》P68:审核的阶段和活动中详细介绍了审核各个阶段中所
应该进行的活动。
10.
服务认证也是合格评定功能法各阶段活动的应用,其认证模式一定要考
虑()
A.服务体验
B.服务抽查
C.服务评估
D.服务总结
您的回答:未做
参考答案:A
解析:
《合格评定基础》P138页,服务认证过程是通过采用合格评定功能法
的各阶段活动,以服务体验为主的认证模式开展的认证评价活动。
11.
下列()不是必须的产品认证监督评价方式:
A.文件审查
B.产品检验
C.顾客满意度测评
D.产品生产过程审核
您的回答:未做
参考答案:C
解析:
《合格评定基础》P123:3.认证评价及《合格评定基础》P144:2.产
品认证方案的实施:监督阶段。
12.
以下哪项标准提供了关于审核方案管理和管理体系审核的策划和实施
以及审核员和审核组能力和评价的指南。()
A.GB/T19001
B.GB/T14001
C.GB/T19011
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