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演讲人：日期：航空运营管理基础知识
目录航空运营管理概述航空器与航班管理航空运输市场与营销航空安全与质量管理航空运营成本控制与优化航空运营信息化与智能化发展
01航空运营管理概述
航空运营管理是指对航空公司日常运营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制，以确保航班安全、正点、高效运行的一系列管理活动。提高航班正点率、降低运营成本、提升旅客满意度、保障飞行安全。定义与目标目标定义
包括航班计划管理、机组资源管理、地面保障管理、航班运行监控等关键环节。运营管理体系构成强调系统性、整体性、协同性和动态性，注重资源整合和信息共享。管理体系特点航空运营管理体系
国内航空运营现状中国航空市场持续快速增长，航
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