优质餐饮服务保证.docx

优质餐饮服务保证

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

鉴于甲方为乙方提供餐饮服务，为保证服务质量，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵守。

第一条服务质量

1.1乙方应当按照甲方的要求，提供优质、卫生的餐饮服务。

1.2乙方应当保证餐饮服务的口味、卫生、营养均衡，符合国家食品安全标准。

1.3乙方应当根据甲方的需求，合理安排餐饮服务的时间、地点和方式。

第二条服务费用

2.1乙方应当按照甲方的要求，提供餐饮服务的费用。

2.2乙方向甲方提供的餐饮服务费用，甲方应按时支付，具体支付方式如下：

（1）甲方每月支付乙方餐饮服务费用的80%；

（2）乙方在每月末向甲方提供餐饮服务费用的20%作为服务质量保证金。

第三条服务质量保证

3.1乙方应当设立专门的质量监督机构，对餐饮服务质量进行监督。

3.2乙方应当定期对餐饮服务质量进行自检，确保服务质量符合本合同的要求。

3.3甲方对乙方提供的餐饮服务质量有异议的，有权要求乙方在收到异议后3个工作日内予以改进。乙方未改进的，甲方有权解除本合同。

第四条保密条款

4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。

4.2乙方应对甲方提供的商业秘密、技术秘密予以保密，不得泄露给第三方。

第五条违约责任

5.1乙方未按照本合同约定的服务质量提供餐饮服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。

5.2甲方未按时支付乙方餐饮服务费用的，应当按照迟延支付金额的1%向乙方支付违约金。

第六条争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第七条其他条款

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方营业执照复印件

3.餐饮服务费用明细表

4.服务质量自检报告

5.食品安全检测报告

6.乙方餐饮服务人员资质证明

7.保密协议

8.服务质量保证协议

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照本合同约定的服务质量提供餐饮服务，认定标准为国家食品安全标准及甲方满意度。

2.甲方未按时支付乙方餐饮服务费用，认定标准为合同约定的支付时间。

3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密，认定标准为相关秘密的保密性质及乙方泄露行为。

4.乙方未按照合同约定改进服务质量，认定标准为甲方异议的合理性及乙方改进的及时性。

三、法律名词及解释：

1.餐饮服务：指乙方按照甲方要求，提供给甲方的食品及服务。

2.服务质量：指乙方提供的餐饮服务是否符合甲方要求及国家食品安全标准。

3.保密协议：指双方签订的，对合同内容和双方商业秘密、技术秘密进行保密的协议。

4.违约金：指甲方迟延支付乙方餐饮服务费用时，按照迟延支付金额的1%向乙方支付的违约赔偿。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.乙方提供的餐饮服务质量不符合要求：乙方应在收到甲方异议后3个工作日内予以改进，仍不符合要求的，甲方有权解除本合同。

2.甲方未按时支付乙方餐饮服务费用：甲方应按时支付，迟延支付的，应支付违约金。

3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密：乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失。

4.合同争议：双方应友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

五、所有应用场景：

1.甲方为乙方提供餐饮服务。

2.乙方按照甲方要求，提供优质、卫生的餐饮服务。

3.甲方对乙方提供的餐饮服务质量有异议，要求乙方改进。

4.乙方未按照合同约定改进服务质量，甲方有权解除合同。

5.甲方未按时支付乙方餐饮服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。

6.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任。