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千里之行，始于足下。

质量保证及售后服务协议

质量保证及售后服务协议

一、质量保证

1.本公司保证所售产品的质量符合国家质量标准，并依据合同商定的要求

供应产品。

2.本公司承诺全部产品均为全新的，并且符合合同商定的规格、功能和性

能。

3.在产品交付之前，本公司将对产品进行严格的质量检查，确保产品没有

任何质量问题。

4.若产品在合理的使用条件下消灭质量问题，本公司将负责修复或更换产

品。

二、售后服务

1.在产品交付之后，本公司将供应一年的免费保修期。假如产品在保修期

内消灭质量问题，本公司将免费供应修理服务。

2.假如产品超过保修期，但仍在质量保证期内，客户可以依据实际状况选

择修理或更换产品。修理费用由客户担当，但不包括人为损坏的部件。

3.在供应售后服务时，本公司将尽力保证修理周期的短暂，以削减客户的

使用时间。

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锲而不舍，金石可镂。

4.假如客户要求召回产品或换货，必需在产品消灭质量问题后的7个工作

日内提出申请。假如客户在此期间内未提出申请，则视为客户同意修理或更换

产品。

5.本公司将供应产品使用及保养的相关指导和询问服务，以确保客户正确

使用产品并延长产品的使用寿命。

6.在产品使用过程中，如有任何疑问或需要挂念，请随时与我们联系。我

们将尽快回复并供应解决方案。

三、责任限制

1.因以下缘由导致的产品质量问题，本公司不担当任何责任：

（1）非正常使用或人为损坏；

（2）在未经授权的状况下进行拆卸、修理或改装；

（3）不依据产品说明书要求进行操作；

（4）不依据产品保养要求进行保养；

（5）自然灾难、意外事故等不行抗力因素。

2.在产品修理或更换过程中，本公司将尽力爱护客户的个人信息和财产平

安。如因不行抗力因素导致客户个人信息或财产损失，本公司不担当任何责任。

3.本公司对于客户使用产品造成的任何间接损失不担当任何责任，包括但

不限于利润损失、商誉损失等。

四、协议解释

1.本协议的解释权归本公司全部。

千里之行，始于足下。

2.如因执行本协议发生争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，可

向本公司所在地人民法院提起诉讼。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

双方确认以上内容，共同签署本协议。

甲方（客户）：_____________日期：_____________

乙方（公司）：_____________日期：_____________

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