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大润发的供应链管理

连锁零售企业的供应链管理主要通过对供应商、零售商和门店信息的有效集

成，使商品能以正确的数量、正确的时间、正确的状态供应给正确的地点，从而

在满足服务要求的基础上实现整个系统成本的最小化。大润发正是采用了现代化

的供应链管理思想，通过对信息流、物流、资金流的有效调控，把供应商、零售

商、终端客户连成一个功能性整体进行协调管理，从而在竞争激烈的超级市场行

业脱颖而出，成为行业的领跑者。

我们认为供应链管理指从供应商到最终消费者之

仓储超市间，产品相关环节规划及管理的整合方法，以参与所有

成员利益为最终目标，利益成员共同管理并统一实施，

量贩店式超市

在满足各利益成员服务要求的前提下，使现有资源获得

迅速开店扩

张，大型化是最充分的利用。调查中我们发现大润发以整体的角度出

竞争主轴

发，强调的不是片面的沟通而是整合。其将整个流通环

实现信息化供节视为一个供应共同体，采用统一标准化流程与各利益

应链管理

成员协调合作的策略，同时以市场为导向、顾客需求为

（图1）大润发发展轨迹

根本不断完善其供应链管理。

大润发从早期的仓储式超市，经改变为量贩式超市模式，到迅速扩张大型化

竞争，每一次企业模式的变革与发展，使大润发明白供应链管理对于企业至关重

要，其认为今后的企业发展需要强而有力的IT技术支撑实现供应链管理的信息

化，并借机进一步完善其自身物流配送机制，缔造一个新的零售巨头。

作为大润发供应链管理的实施者，大润发供应链管理中心对主要业务流程统

一规划，全部采用信息化集成管理，实现整个订单数据的实时共享，从而降低整

..

个链上不同单位的库存，加速库存周转，实现整体成本最低，提高客户的满意度。

采用信息化供应链管理的大润发，可取得合作伙伴间各项生产资料的共享，因此

企业与企业间可以得到即时的市场资讯，以便调整自身经营计划，这种方式可以

使其直接了解企业本身经营管理中的各项优势与薄弱环节的把握，有助于控制企

业成本，不假思索自身经营产销各方面需要，以求提高市场竞争力。利用企业电

子技术方面优势，事先搭建合乎品质及规模的供应商网络，利用计算技术实时掌

握卖场销售情况，第一时间计算出最经济、最有效率、选择成本最低的供应商，

迅速下订单至供应商处，这就是现在的大润发，一台高效准确运转的减低供应链

成员间相互反应时间并提高供应链间合作伙伴相互信任关系的商业零售机器。

一、大润发自建DC（DistributionCenter），合理利用第三方物

流

大润发自建DC其目的在于降低运输与仓储成本，减少重负的管理成本，有

效提高卖场空间的利用率，将物流过程中诸多变化成本固定化，使整体进、销、

存作业规范一致。换言之，其成立DC最终是要把信息、物流和上流独立出来，

把属于物流不笨的资金尽量简单化使得以集中全力攻占市场，尽量减少后勤工作

所带来的大量管理成本与物流的变动成本所造成的负面因素。

采用DC作业的商品特性一般销量大、周转率高、产品包装尺寸与重量较为

一致、需特殊温湿控制、需特殊包装处理的产品等等，而大润发作为大型量贩超

市，所经营的产品中不乏上述所提到的商品特性的商品。

自建DC自主性提高，不受外界

华中地区分店东北大润发分店

干扰，更有利于控制物流环节中的成

物流DC

本，但缺点依然明显，例如容易受体利用第三方物流

华北地区分店华东地区分店

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