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现场管理的“三化法”

“三化法”是指作业现场要标准化、规范化、书面化。“三化法”

是正确指导生产现场工作的最简单方法，可以使现场管理工作事半功

倍，班组长应加以灵活运用。

1.作业标准化

作业标准化是指按计划目标确保质量、成本与交期的前提下，将

生产过程各项作业建立相应的规范与制度，来规范现场各种操作。对

班组来讲这是目前最好的管理方法。要使作业标准化，班组长要做到

以下几点。

（1）制定各类标准。为了杜绝浪费、不合适、不稳定等现象的

发生，应明确现在规定的标准是唯一的作业方法，如果有更好的标准，

那就要修订旧标准，形成最新的作业标准。现场的作业标准是指导员

工做好各项操作的标准，如工艺操作指导书、设备操作指标书、产品

图纸、物料使用标准、半成品检验标准、各种标准化的表格等，班组

长应依现场要求，自己制定或由公司其他部门协助提供相关操作标准，

有了操作标准，现场各种操作就会变得简单化。

（2）对员工进行标准的培训。有了操作标准，接下来就要对员

工进行作业标准的培训，只有进行了一定时间的训练，员工无论是谁

都可以进行作业。“磨刀不误砍柴工”，对员工培训是最省力的方法，

所以班组长可以利用班组早会或“以老带新”的方式，做好员工标准

作业要求的培训。只有员工精准掌握了标准，班组长的现场管理才更

加轻松。

2.现场管理规范化

作业标准是现场生产活动的法规，它是约束作业的规定和条款，

因此无论是谁都必须遵守，并且违反了规定就要接受处罚。各道工序、

相关部门或间接部门也都必须按规范行事，不能有任何异议。如果作

业标准同实际情况不相适应时，应当对规范进行适当修订。

3.作业要求书面化

作业要求书面化是指将作业标准以文件的形式体现出来，即编制

作业指导书，作业指导书起着正确指导员工从事各项作业的作用。作

业指导书内容包括“5W1H”：

（1）作业名称——做什么（WHAT）。

（2）操作者——谁去做（WHO）。

（3）作业时间——什么时候做（WHEN）。

（4）作业地点——在哪里做（WHERE）。

（5）作业的目的——为什么这样做（WHY）。

（6）作业方式——如何去做，用什么方法和工具去做（HOW）。