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商城代运营服务协议书5篇

篇1

甲方（委托方）：_________

乙方（受托方）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方代为运营其商城事宜，达成如下协议：

一、协议范围

1.甲方委托乙方代为运营其商城，包括商品管理、订单处理、客户服务等全流程工作。

2.乙方应根据甲方的需求和目标，制定并执行相应的运营策略，确保商城的稳健运营和发展。

二、服务内容

1.商品管理：乙方应对商城的商品进行规范管理，包括商品分类、价格调整、库存管理等，确保商品的准确性和及时性。

2.订单处理：乙方应负责处理商城的订单，包括接收订单、确认订单、执行订单等流程，确保订单的及时处理和完成。

3.客户服务：乙方应提供优质的客户服务，包括解答客户咨询、处理客户投诉、跟进客户反馈等，提升客户满意度。

4.数据分析：乙方应对商城的运营数据进行深入分析，为甲方提供有针对性的优化建议。

5.其他服务：根据甲方的实际需求，乙方应提供其他可能需要的服务，如活动策划、品牌推广等。

三、服务期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。协议期满后，经双方协商一致，可以续约。

四、费用及支付方式

1.甲方应支付乙方代运营费用，具体费用根据乙方的服务内容和工作量确定。

2.甲方应按照约定的支付方式（如银行转账、支票等）向乙方支付费用。

3.乙方在收到甲方的费用后，应开具相应的发票或收据。

五、权利义务

1.甲方有权要求乙方按照协议内容提供服务，并支付相应的费用。同时，甲方应尊重乙方的劳动成果和知识产权。

2.乙方有权要求甲方按照协议内容支付费用，并享有在协议范围内的自主经营和管理权。同时，乙方应履行对甲方的各项服务承诺。

3.双方应共同遵守国家的法律法规和道德规范，不得从事违法违规的活动。

4.如一方违反协议内容或法律法规规定，应承担相应的法律责任和赔偿责任。

六、争议解决

1.双方应友好协商解决协议履行过程中出现的争议和问题。如协商不成，可通过仲裁或诉讼等方式解决。

2.仲裁或诉讼应在协议签订地或履行地进行，并遵守当地的法律法规和司法程序。

3.在仲裁或诉讼过程中，双方应积极配合，提供必要的证据材料，并尊重仲裁或判决结果。

七、其他约定

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。协议自双方签字之日起生效。

3.双方应妥善保管本协议及相关资料，并保密对方的商业秘密和保密信息。未经对方同意，不得擅自泄露或披露相关信息。如有违反，应承担相应的法律责任和赔偿责任。

篇2

甲方（委托方）：_________

乙方（受托方）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方代为运营其商城事宜，达成如下协议：

一、协议概述

1.1甲方委托乙方代为运营其商城，包括但不限于商品管理、订单处理、客户服务等。

1.2乙方应在协议约定的范围内，尽心尽力为甲方提供优质的服务。

二、服务内容

2.1商品管理

2.1.1乙方应根据甲方的需求，对商城的商品进行归类、整理、更新等操作。

2.1.2乙方应确保商品信息的准确性，包括商品名称、价格、库存、描述等。

2.1.3乙方应根据市场情况和客户需求，为甲方提供商品采购、销售等建议。

2.2订单处理

2.2.1乙方应确保订单处理的及时性和准确性，包括订单接收、确认、执行等步骤。

2.2.2乙方应建立完善的订单管理系统，确保订单信息的准确无误。

2.2.3乙方应提供订单查询服务，方便甲方随时了解订单状态。

2.3客户服务

2.3.1乙方应建立完善的客户服务体系，包括客户咨询、投诉处理、售后服务等。

2.3.2乙方应确保客户服务的及时性和有效性，提高客户满意度。

2.3.3乙方应收集客户反馈，为甲方提供改进建议。

三、服务期限和费用

3.1本协议自签订之日起生效，有效期为_____年。期满后，经双方协商一致，可续签本协议。

3.2甲方应向乙方支付代运营费用，具体费用及支付方式如下：_____。

四、权利义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和范