原创力文档- 1、本文档共6页，其中可免费阅读3页，需付费15金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
客户满意度调查办法
一、调查目的
本次调查旨在深入了解客户对我们公司产品及服务的满意度，以及识别客户需求和期望，从而为我们的产品改进和服务优化提供依据。通过此次调查，我们将掌握以下关键信息：
1.客户对我们公司产品及服务的整体满意度；
2.客户在不同环节的体验和需求；
3.客户对我们竞争对手的评价；
4.客户对未来产品及服务改进的建议。
二、调查方式
本次调查采用以下方式进行：
1.在线问卷调查：通过电子邮件、社交媒体等渠道发放，方便快捷，覆盖面广；
2.电话访谈：针对重要客户进行深度访谈，获取更详细的反馈；
3.面对面访谈：邀请部分客户参加，以便深入了解客户需求和期望；
4.
文档评论（0）