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居家养老服务设施建设管理规范

1范围

本标准规定了居家养老服务设施的术语和定义、建设要求、布局要求、设置要求、管理要求、服务评价与改进等内容。

本标准适用于南昌市居家养老服务设施的建设和管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB50016建筑设计防火规范

GB38600养老机构服务安全基本规范

GB50763无障碍设计规范

GB50140建筑灭火器设计规范

GB50222建筑内部防火设计规范

GB38600养老机构安全基本规范

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB/T17242投诉处理指南

GB/T33169社区老年人日间照料中心设施设备设置

GB/T35796服务质量基本规范

SB/T10944居家养老服务规范

JB143社区老年人日间照料中心建设标准

JGJ450老年人照料设施建筑设计标准

MZ/T131养老服务常用图形符合及标志

MZ/T133养老机构满意度测评

DB36T807养老机构消防安全管理规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

老年人

指年满60周岁及以上的人。

3.2

居家养老服务

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依据法律及合同要求，为居家养老服务对象提供生活照料、助餐服务、助浴服务、助洗服务、助行服务、代办服务、医疗保健服务、精神慰藉服务、文化体育服务、安全守护服务、法律援助服务和慈善救助服务等服务的通称。

3.3

居家养老服务设施

以家庭为核心,以社区和行政村为依托,为居家服务对象提供居家养老服务的服务场所。（以下简称服务设施）

居家养老服务设施包括居家养老服务中心、居家养老服务站、邻里中心、农村颐养之家、日间照料

中心。

3.4

居家养老服务对象

接受居家养老服务的健康和无传染性疾病，具有自理能力的和接受替代性服务的半失能以及失能的老年人。

3.5

居家养老服务机构

具有合法经营资质，专业从事居家养老服务的组织。

包括各级政府部门、街道、社区、行政村为服务设施法人的公立组织、民营服务机构、第三方服务机构。

3.6

民营服务机构

取得合法经营资质，自投资建设经营服务设施的组织，或专门提供居家养老服务的组织。3.7

第三方服务机构

取得合法经营资质，具有提供部分居家养老服务能力的组织。

3.8

替代性服务

对家里无人照料的失能、半失能老人，由居家养老服务机构替代老年人亲属提供的部分居家养老服务。

4建设要求

4.1选址要求

4.1.1服务设施应选择在社区和行政村范围内人口相对集中的位置。

4.1.2服务设施宜选择在相对独立的建筑物的低楼层部分，并有独立出入口。

4.1.3服务设施应远离污染源、噪声源及易燃、易爆、危险品生产和储运的区域。

4.1.4农村服务设施应选择在地质稳定、不受洪涝灾害威胁的位置。

4.2建筑要求

4.2.1新建设施的建筑结构宜采用混凝土框架结构，抗震设计应按照重点设防类建筑进行设计。

4.2.2建筑面积应能满足布局要求，按照下列要求建设：

a)新建城区和新建城市居住区，应当按照每百户20㎡以上的标准要求专门配建居家养老服务设施，单处用房面积不得少于200㎡，与住宅同步规划、同步建设、同步验收、同步交付使用。

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b)老城区和已建成城市居住区，应当按照每百户15㎡以上的标准要求专门配建居家养老服务设施，单处用房面积不得少于150㎡。

c)农村社区应当按照每百名老年人100㎡以上的标准配建居家养老服务设施。单处用房面积不得少于150㎡。

4.2.3建筑设计应符合JGJ450的规定，还应符合以下要求：

a)建筑外观设计宜简洁大方、自然和谐、色调温馨，与老年人的审美和心理相适应；

b)建筑室内装修设计和装修材料应符合GB50222的规定，应选用产品质量合格且符合卫生、环保、消防要求的装修材料；

c)设施的无障碍设计应符合GB50763的要求；

d)建筑防火设计应符合GB50016的要求；

e)卫生间、淋浴室、厨房地面应采取防滑设计。

4.2.4建筑的窗户应有纱窗或其他防蚊蝇措施。

4.2.5新建设施应考虑网络服务和信息化管理需要，敷设线路，预留接口。

4.2.6二层及二层以上多层建筑应有防跌落设施。二层以上应设置电梯。

4.3功能要求

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