工商管理专业导论第一部分-PowerPoint-97-2003-幻灯片.pptVIP

工商管理专业导论;第一局部;课程介绍;课时安排及内容;课程目标;课程要求;参考书目;管理学;管理的普遍性;工商管理;工商企业;企业的特征;工商企业的根本概念;工商企业的分类;;工商企业组织形式;;;;;*;;H型结构：子公司

;;;;;交易费用的概念;以国际贸易为例：;企业产生的原因是因为可以节约局部市场交易费用

企业通过将外部的市场交易行为变成企业内部有方案、有组织、有监督、有奖惩的合作和交换行为，即实现外部交易的内部化，就可以降低市场的局部交易费用。科斯用交易费用的概念来解释企业的起源和实质。;科斯认为，企业是作为市场的替代物而产生的，并通过形成一个组织来管理资源，可以节约市场运行本钱。他进一步认为，在企业外部靠市场价格机制协调控制生产，在企业内部，由于交易被取消，市场交易的复杂过程和结构将由企业内部的管理者来代替控制生产，这些都是协调生产过程的不同方式，本质上是一样的。;*;企业的特点

;;;;工商企业管理;管理的根本职能;*;*;*;*;作业管理

制定科学的操作方法

科学地选择第一流的工人，并循序渐进地培训第一流的工人

实行刺激性的差异计件工资制度

组织管理

区别方案职能与执行职能：由管理部门按科学规律统一拟定工作标准和制定工作方案，从而到达用科学的工作方法来替代以往的工人凭自己经验来工作的目的。

实行职能组织制：将管理工作进行细分，并据此设立职能管理者〔工长〕。

推行例外管理原那么：在规模较大的组织中，高层管理者的职权应该集中于处理例外事件，而将处理日常事务的权力授予中下层管理者。

;4、行为科学管理开展时期

(20世纪30年代—60年代)

;*;〔3〕赫次伯格(F·Herzberg)的双因素理论保健因素——鼓励因素

〔4〕麦克莱兰〔D·C’Macleland)的鼓励需求理论

成就需要的重要性;管理公设：

系统人管理是一个开放的系统

管理方法：

系统方法

管理价值观：

效率与综合效益;*;*;6、企业文化管理开展时期;工商企业管理

;;;;与其他管理的区别;开展趋势;学科地位与专业设置;;教育部1998年公布的本科专业目录;教育部2012年公布的本科专业目录;工商管理类;工商管理专业的设置

;;;;;;教育部高等教育司:;;;工商管理学是研究营利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科，因此这个专业的范围比较广，所学课程涵盖经济学、管理学，是一门根底宽泛的学科，个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向，比方企业管理、市场营销、人力资源等。;;工商管理专业方向的学位与职称;;;;工商管理就业前景和方向?

;;;管理的主体—管理者;直线制;直线职能制;事业部制;优点;缺点;亨利·明茨伯格对管理角色的划分;决策者;管理者;操作者;三者的辩证统一;管理者角色理论：〔60年代末，明茨伯格〕;人际关系角色;挂名领袖;领导者;联络员;信息角色;监听者;传播者;发言人;决策角色;企业家;危机控制者;资源配置者;谈判者;;;;罗伯特·卡茨：三种根本技能;技术技能;人际技能;概念技能;;不同管理者应具备的根本技能;不同管理者应具备的根本技能;具体岗位

传统管理职位

强调方案管理、组织管理、战略管理以及决策,包括运营管理、质量管理和信息管理等

涉及到信息处理、事务安排、工作协调等的工作岗位。

将受到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击;;;;;市场营销职位;人力资源管理职位;物流管理职位;会计和财务管理职位;;两个挑战;职业经理人〔Professional?Manager〕

;;CEO〔ChiefExecutiveOfficer)首席执行官

COO(ChiefOperatingOfficer)首席运营官

CFO(ChiefFinanceOfficer)首席财务官

CTO(ChiefTechnologyOfficer)首席技术官

CIO(ChiefInformationOfficer)首席信息官;营造〔制造〕总监——负责企业生产运作

营销总监：主管企业销售事务及营销推广

财务总监：主管企业财务工作

市场总监：主管市场调研或监察事务

人力资源总监：主管人才的聘用与解聘、人才培训

行政总监：主管企业行政、公关、办公室、后勤效劳等事务

企业文化总监：主管企业文化建设与公共关系事务

设计总监：主管产品研发设计

筹划总监：主管企业战略、形象、营销等筹划事务

事业部经理：主管企业主营工程