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市场抱怨反馈(MQI)报告
发送:
第页共页文件编号:QR-QC-035
报告编号
报告日期
故障分类
车型
出厂编号
用户购车数量
现故障车数
发动机型号
行驶里程
(公里)
故障发生日期
车辆制造日期
车辆购入日期
事由
主要故障零件名称
规格型号
故障现象:
初步判断分析:
市场临时对策:
相关损失零件名称
损失金额
工时损失
零件损失金额
备注:
车辆相关情报
用户名
地址
联系人
电话
使用环境
海拔(米)
环境温度
时速:最高一般
车辆用途:□高速□长途□市内线路□旅游□其它
承载状况
重量------公斤
车辆重量
车辆总质量
其它
维修站名称
发生同样的故障:□没有□有次
同样装置零件修理经历□没有□有次
天气状况
□晴天□下雨□雾
路面状况
□平坦□高速□一级路面□坡路□土路
用户维修保养状况□良好□一般□差
损坏件提供:□有寄送日□无原因:
驾驶员
□固定不变□经常变更
获得质量信息的日期:年月日
故障发生地址:
走合保养形式
□自保□服务站□金龙□其它
同样故障信息
□没有
□有次
车号
用户
车号
用户
反应人
报告人
审核
附载资料1、检验证明2、照片3、传真4、其它
纠正预防措施:
效果追踪:
版本:A/0保存年限:长期
审查/日期:制表/日期:
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