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电信补充协议7篇

篇1

甲方：中国电信集团公司

乙方：中国电信用户

鉴于甲方在中国电信市场上享有盛誉，拥有大量的用户群体，并且一直致力于提供优质、高效的电信服务。乙方作为中国电信用户，对甲方的电信服务有着高度的信任和依赖。为了更好地满足乙方的需求，甲方和乙方在平等、自愿、公平的基础上，经过友好协商，达成以下补充协议：

一、服务内容

1.甲方将向乙方提供全面、优质的电信服务，包括但不限于固定电话、移动电话、宽带互联网、有线电视等。

2.甲方将确保乙方在享受电信服务的过程中，获得稳定、可靠的网络连接和信号质量。

3.甲方将积极推广和普及电信新业务，为乙方提供更多便捷、高效的通信方式。

二、价格优惠

1.甲方将给予乙方一定的价格优惠，具体优惠措施根据乙方的使用情况和套餐选择而定。

2.甲方将定期举办优惠活动，为乙方提供额外的折扣和优惠。

3.甲方将确保乙方的优惠措施与市场价格相比具有竞争力，并保证透明、公平的竞争环境。

三、服务保障

1.甲方将建立健全的客户服务体系，为乙方提供7x24小时不间断的客户服务。

2.甲方将设立专门的投诉处理渠道，及时受理和处理乙方的投诉和反馈。

3.甲方将建立客户档案，记录乙方的使用情况和偏好，以便更好地满足乙方的需求。

四、业务创新

1.甲方将积极探索和开发新的电信业务，为乙方提供更多便捷、高效的通信体验。

2.甲方将鼓励并支持乙方使用新兴技术，如物联网、云计算等，提升通信效率和用户体验。

3.甲方将加强与第三方的合作，共同推动电信业务创新和发展。

五、网络安全

1.甲方将加强网络安全措施，确保乙方的个人信息和通信内容不被泄露。

2.甲方将定期发布网络安全报告，向乙方通报最新的网络安全形势和防范措施。

3.甲方将协助乙方解决网络安全问题，并提供必要的支持和帮助。

六、合同期限与终止

1.本补充协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。双方可协商续签或终止协议。

2.如一方违反协议规定，另一方有权终止协议并要求赔偿因此造成的损失。

3.协议终止后，双方应友好协商解决相关事宜，确保顺利过渡。

七、争议解决

1.如双方在本补充协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决期间，双方应继续履行协议中的其他条款。如争议涉及商业秘密或个人隐私等敏感信息，双方应特别注意保密义务。

3.通过法律途径解决争议时，双方应积极配合法院的调查和审理工作，确保案件的顺利进行。同时，双方也应尊重法院作出的判决结果并履行相应的义务。

篇2

甲方：中国电信集团公司

乙方：用户（以下简称“乙方”）

鉴于：甲方是中国电信行业的领先运营商，拥有广泛的网络覆盖和先进的通信技术；乙方是中国电信的用户，需要使用电信服务来满足其日常需求。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方向甲方申请电信服务事宜，达成如下补充协议：

一、服务内容

1.甲方同意向乙方提供以下电信服务：

（1）固定电话服务；

（2）宽带互联网接入服务；

（3）移动通信服务；

（4）互联网电视服务；

（5）其他相关电信服务。

2.乙方同意使用甲方提供的电信服务，并承诺遵守甲方的相关规章制度和服务规范。

二、服务期限

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为_____年。

2.乙方在协议有效期内享有甲方提供的电信服务，并应按规定向甲方支付相应的费用。

三、费用与支付方式

1.乙方应按照甲方公布的价格及计费方式支付电信费用。具体费用以甲方出具的账单为准。

2.乙方可以选择以下支付方式中的一种或几种：现金、银行卡、电子渠道等。具体支付方式以甲方公布的渠道为准。

四、违约责任

1.甲方如因自身原因未能按照协议约定向乙方提供电信服务，应承担相应的违约责任。

2.乙方如因自身原因未能按照协议约定向甲方支付电信费用，应承担相应的违约责任。

五、争议解决

1.甲乙双方在履行本协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决过程中，双方应继续履行本协议中未发生争议的部分。

六、其他条款

1.本协议未尽事宜，由甲乙双方另行协商确定。协商不成的，依照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规处理。

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