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系统软件全面升级合同

合同编号：__________

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鉴于甲方拥有某系统软件的使用权，为了提高系统软件的性能和稳定性，甲方拟对现有系统软件进行全面升级，乙方具备提供系统软件升级服务的资质和能力，甲乙双方经友好协商，就系统软件全面升级的相关事宜达成如下协议：

一、升级内容

1.乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供系统软件的全面升级服务，确保升级后的系统软件满足甲方的业务需求。

2.乙方负责对甲方现有系统软件进行全面分析，制定合理的升级方案，并提交甲方审批。

3.乙方按照升级方案，对甲方现有系统软件进行升级，并确保升级过程的顺利进行。

4.乙方在升级完成后，提供系统软件的培训和技术支持，确保甲方员工能够熟练使用升级后的系统软件。

二、升级时间及进度

1.乙方应按照双方约定的时间表，完成系统软件的升级工作。

2.乙方应提前通知甲方升级的时间和进度，以便甲方做好相关准备工作。

3.乙方应确保升级过程中的各项任务按时完成，如有特殊情况导致进度延误，乙方应及时通知甲方，并采取措施予以解决。

三、技术支持与培训

1.升级完成后，乙方应提供为期一个月的免费技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题得到及时解决。

2.乙方应根据甲方的实际需求，提供系统软件的操作培训，培训内容包括但不限于：系统软件的功能介绍、操作流程、常见问题解决等。

3.乙方应在培训结束后，对甲方人员进行考核，确保甲方人员能够熟练掌握升级后的系统软件。

四、费用及支付

1.双方确认，本次系统软件全面升级的费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。

2.甲方应按照双方约定的付款方式，向乙方支付升级费用。

3.乙方提供正式发票，甲方按相关规定进行报销。

五、保密条款

1.双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

2.保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

1.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

2.乙方未能按照约定时间完成升级工作的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=升级费用×逾期天数×1%。

七、争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【】年，自合同生效之日起计算。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：【年】年【月】月【日】日

一、附件列表：

1.系统软件升级方案

2.培训资料

3.升级费用明细表

4.保密协议

5.技术支持记录

6.系统软件升级验收报告

二、违约行为及认定：

1.乙方未能按照约定时间完成升级工作，属于违约行为。

2.乙方提供的系统软件升级后，无法满足甲方业务需求，属于违约行为。

3.乙方未按照约定提供技术支持和培训，属于违约行为。

4.任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密等，属于违约行为。

三、法律名词及解释：

1.系统软件升级：指对现有系统软件进行技术更新，以提高性能和稳定性。

2.违约金：指一方违反合同约定，向对方支付的赔偿金。

3.保密期限：指双方约定保守商业秘密的时间期限。

4.合同履行：指双方按照合同约定完成各自的权利和义务。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.升级进度延误：提前沟通，调整时间表，确保升级工作顺利进行。

2.升级后的系统软件不符合需求：及时与乙方沟通，要求乙方进行调整和修复。

3.技术支持不足：乙方增加技术支持人员，提供更加专业的服务。

4.保密泄露：加强保密意识，签订保密协议，定期进行保密培训。

五、所有应用场景：

1.甲方现有系统软件存在性能瓶颈，需要进行全面升级。

2.甲方业务发展需求变化，需要系统软件具备更多功能。

3.甲方为了提高工作效率，需要对系统软件进行优化和升级。

4.甲方为了确保系统软件的稳定性和安全性，需要进行定期升级。