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范本单位部门开展全民反电信网络诈骗工作方案

全民反电信网络诈骗工作方案

一、方案目标与范围

1.1目标

本方案旨在通过系统化的宣传、教育和技术手段，强化全民反电信网络诈骗的意识，减少电信网络诈骗案件的发生，保障公众的财产安全。具体目标如下：

-提高公众对电信网络诈骗的识别能力，确保至少80%的居民能够识别常见的诈骗手段。

-通过开展系列活动，减少本单位及周边地区电信网络诈骗案件比率，目标在一年内下降20%。

-建立长效机制，确保反诈骗工作可持续推进。

1.2范围

本方案适用于本单位及其各部门，全体员工及其家庭成员，以及所在社区的居民。方案将包括宣传教育、技术防范、信息共享和案件处置等多个方面。

二、组织现状与需求分析

2.1现状分析

在电信网络诈骗日益猖獗的背景下，当前本单位及周边社区对电信网络诈骗的防范意识普遍较低，相关知识普及不够，导致易受骗。根据统计数据，2022年本社区发生电信网络诈骗案件达到了150起，相较于2021年增长了30%。

2.2需求分析

-知识普及：社区居民及员工对电信网络诈骗的知识缺乏，需开展宣传教育活动。

-技术支持：缺乏有效的技术手段来预警和防范诈骗行为。

-协作机制：各部门之间缺乏信息共享，导致案件处理效率低下。

三、实施步骤与操作指南

3.1宣传教育活动

3.1.1主题宣传

-时间：每月第一周的周五

-内容：通过海报、宣传册和网络平台发布电信网络诈骗的案例及防范知识。

-责任部门：宣传部

3.1.2培训讲座

-时间：每季度进行一次

-内容：邀请专业人士开展反电信网络诈骗知识培训，内容包括常见诈骗手法、应对策略等。

-参与对象：全体员工及家庭成员

-责任部门：人事行政部

3.2技术防范措施

3.2.1建立反诈骗预警系统

-内容：利用信息技术手段，建立电信网络诈骗预警系统，实时监控可疑信息。

-实施单位：IT部

-预算：预计投入10万元用于系统开发与维护。

3.2.2开展网络安全评估

-内容：定期对本单位的网络安全进行评估，发现并整改漏洞。

-责任部门：信息安全部

-周期：每半年评估一次

3.3信息共享与协作机制

3.3.1建立信息共享平台

-内容：设立反诈骗信息共享平台，各部门可以在平台上发布与诈骗相关的信息与案例。

-实施单位：综合管理部

-责任部门：各部门协作

3.3.2案件处置流程

-内容：制定电信网络诈骗案件的处置流程，确保各部门在接到诈骗举报时，迅速反应，及时处理。

-责任部门：法律合规部

四、具体数据支持

4.1预期效果

-宣传教育：预计通过宣传教育活动，能够使80%的居民了解至少3种常见的电信网络诈骗手法。

-案件减少：通过各项措施实施后，预计电信网络诈骗案件在一年内减少至120起。

4.2成本效益分析

-初期投入：宣传材料及技术系统开发预计投入15万元。

-长期效益：减少诈骗案件将直接降低居民财产损失，假设每起诈骗案件平均损失为5000元，减少30起案件将节约150000元。

五、检查与评估机制

5.1定期检查

各部门需每季度向管理层报告反电信网络诈骗工作的进展情况，评估工作成效。

5.2年度总结

每年年末，综合管理部将对本年度反电信网络诈骗工作的总体效果进行评估，并形成报告，提出改进建议。

六、方案实施时间表

|时间|任务|责任部门|

|2023年1月|宣传活动启动，发放宣传材料|宣传部|

|2023年2月|开展首次反诈骗知识培训|人事行政部|

|2023年3月|建立反诈骗预警系统|IT部|

|2023年6月|第二次反诈骗知识培训|人事行政部|

|2023年9月|完成网络安全评估|信息安全部|

|2023年12月|年度总结评估，调整改进方案|综合管理部|

七、总结

本方案通过全面的宣传教育、技术手段以及信息共享机制，力求在全单位及周边社区内形成反电信网络诈骗的良好氛围。希望通过本方案的实施，能够有效降低电信网络诈骗案件的发生率，保障公众的财产安全，提升全民的防范意识与能力。方案将在实施过程中不断优化与调整，确保其可持续性与有效性。