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大众汽车零配件售后技术支持与培训协议

合同编号：__________

甲方（供应商）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（采购方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章定义及术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“配件”指甲方供应给乙方的汽车零配件；

1.1.2“技术支持”指甲方为乙方提供的技术咨询、技术指导等服务；

1.1.3“培训”指甲方为乙方提供的关于配件安装、维修等方面的培训活动；

1.1.4“协议”指本大众汽车零配件售后技术支持与培训协议；

1.1.5“产品说明书”指甲方提供的关于配件安装、使用和维护的说明文件。

第二章义务与责任

2.1甲方义务

2.1.1甲方应保证提供的配件符合国家质量标准及相关法规要求；

2.1.2甲方应按照乙方的要求提供相关配件的技术支持；

2.1.3甲方应定期为乙方提供关于配件的培训活动。

2.2乙方义务

2.2.1乙方应按照甲方提供的配件安装、使用和维护的要求进行操作；

2.2.2乙方应及时向甲方反馈配件在使用过程中出现的问题；

2.2.3乙方应参加甲方组织的培训活动，并按照培训要求进行操作。

第三章技术支持

3.1甲方提供的技术支持包括但不限于以下内容：

3.1.1配件的安装、使用和维护咨询；

3.1.2配件故障的诊断与解决方法；

3.1.3配件升级、更新信息及通知。

3.2甲方应在接到乙方技术支持请求后，及时响应并提供解决方案。

第四章培训

4.1甲方应定期组织关于配件安装、维修等方面的培训活动。

4.2乙方应积极参加甲方组织的培训活动，并按照培训要求进行操作。

4.3培训活动可采取线上或线下形式进行。

第五章违约责任

5.1如甲方未履行本协议约定的义务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。

5.2如乙方未履行本协议约定的义务，导致配件损坏或其他损失，乙方应承担相应的违约责任。

5.3双方应相互配合，共同解决因配件使用过程中出现的问题，并承担相应的责任。

第六章配件质量保证

6.1甲方保证所供应的配件在交付乙方使用前，已经过严格的质量检验，符合国家质量标准及相关法规要求。

6.2甲方提供的配件在正常使用条件下，自交付之日起享有______个月的质保期。

6.3质保期内，如配件出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。

6.4质保期外，甲方仍应提供有偿的技术支持和维修服务，具体费用双方协商确定。

第七章配件交付与验收

7.1甲方应按照乙方订单要求，按时交付配件。

7.2乙方应对甲方交付的配件进行验收，确认配件数量及质量无误后进行支付。

7.3验收过程中，如发觉配件数量或质量不符合要求，乙方有权要求甲方在______小时内进行补货或更换。

7.4乙方应在验收合格后______个工作日内支付配件款项。

第八章价格与支付

8.1配件价格由双方协商确定，并在本协议附件中明确列出。

8.2价格调整：如遇原材料价格变动、政策调整等因素导致配件成本变动，双方应协商调整配件价格。

8.3乙方支付配件款项时，应按照本协议约定的付款方式进行支付。

8.4双方应遵守国家税收政策，依法纳税。

第九章保密与知识产权

9.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。

9.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

9.3甲方拥有配件相关的知识产权，乙方不得未经甲方许可，擅自复制、传播、使用或披露。

9.4乙方在使用甲方提供的技术支持、培训资料等过程中，应尊重甲方知识产权。

第十章协议的终止与解除

10.1本协议有效期为______年，自双方签字之日起计算。

10.2在协议有效期内，如双方协商一致，可以提前终止或解除本协议。

10.3任何一方违反本协议且无法纠正或在______天内未能纠正，对方有权解除本协议。

10.4协议终止或解除后，双方仍应遵守本协议中关于保密、知识产权等条款的规定。

第十一章争议解决

11.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

11.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

第十二章违约赔偿

12.1任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约赔偿责任。

12.2违约赔偿的具体金额和方式由双方协商确定，如协商不成，可依法向人民