化粪池、化油池清运及管道疏通服务方案（技术方案）.doc

化粪池、化油池清运及管道疏通服务项目方案投标文件

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

投标日期：****

第1页共238页

报告说明

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目录 1

第一章项目概况与需求分析 8

第一节项目概述 8

第二节本项目服务内容及需求分析 9

第三节本项目相关标准 11

第四节本项目质量标准要求 12

第二章项目重难点分析及服务思路 14

第一节项目服务难点分析及解决措施 14

一、复杂设施结构分析及解决措施 14

二、紧急服务需求分析及解决措施 15

三、环境限制分析及解决措施 16

第二节项目服务重点分析及服务措施 17

一、设施保养重点分析及服务措施 17

二、紧急服务保障重点分析及服务措施 18

三、服务进度和周期保障重点分析及服务措施 19

四、保密措施及承诺重点分析及服务措施 20

五、应急情况处理措施重点分析及服务措施 21

第三章服务人员配置方案 22

第一节服务人员配置要求描述 22

一、基本素质要求 22

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二、服务人员技能与经验要求 23

第二节服务人员培训保证方案 24

一、服务人员培训目标 24

二、培训计划一览表 26

三、培训目标及内容 27

第四章服务设备配置方案 29

第一节设备配置情况表 29

一、主要设备配置一览表 29

二、服务车辆配置一览表 30

第二节服务设备管理措施 31

一、服务设备日常保养计划 31

二、清理车辆和抽吸车车辆操作规程管理 33

三、其他设备工具使用规程管理 35

第五章项目服务实施方案 37

第一节化粪池清运服务 37

一、化粪池清运服务难点分析及解决措施 37

二、化粪池清运服务重点分析及服务措施 38

三、化粪池清运服务清理工作流程 39

四、化粪池清运服务安全防范措施 40

五、化粪池清运服务处理措施 42

六、化粪池清运服务防渗漏、防臭气扩散和防蝇的设施说明 44

七、化粪池清运服务污染防治措施 46

八、化粪池清运服务使用的工具及其规范 49

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第二节化油池清运服务 56

一、化油池清运服务难点分析及解决措施 56

二、化油池清运服务重点分析及服务措施 58

三、化油池清运工作流程 60

四、化油池清运服务安全防范措施 62

五、化油池清运服务防渗漏、防臭气扩散和防蝇的设施说明 64

六、化油池清运服务污染防治措施 65

七、化油池清运服务使用的工具及其规范 66

第三节卫生间蹲坑清掏服务 68

一、卫生间蹲坑清掏服务难点分析及解决措施 68

二、卫生间蹲坑清掏服务重点分析及服务措施 69

三、卫生间蹲坑清掏服务清理工作流程 70

四、卫生间蹲坑清掏服务现场清理结束要求 73

五、卫生间蹲坑清掏服务使用的工具及其规范 74

第四节管道及污水井清掏服务 76

一、管道及污水井清掏服务难点分析及解决措施 76

二、管道及污水井清掏服务重点分析及服务措施 79

三、管道及污水井清掏服务清理服务流程 82

四、管道及污水井清掏安全防范措施 84

五、管道及污水井清掏环境保护措施 86

六、管道及污水井清掏现场清理结束要求 88

七、管道及污水井清掏使用的工具及其规范 90

第六章项目服务承诺极违约处罚措施 92

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第一节项目服务承诺 92

一、随叫随到服务承诺 92

二、紧急情况处理服务承诺 93

三、服务时效性承诺 94

四、服务质量承诺 95

第二节项目服务规范承诺 96

一、清理效果保证承诺 96

二、安全和环境保护承诺 97

三、工作人员素质保证承诺 98

四、项目服务信息保密承诺 99

第三节违约处罚措施 100

一、服务质量违约处罚措施 100

二、服务进度违约处罚措施 101

三、安全与环保违约处罚措施 102

四、信息安全与保密违约处罚措施 103

第七