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电信服务合同

一、定义与解释

1.本合同是指签署该合同双方约定的有关提供电信服务的相

关事宜的法律文书。

2.电信服务是指指令传输、信息存储、信息处理以及与之相

关的其他电信服务，包括但不限于方式、短信、互联网接入等。

3.甲方是指提供电信服务的电信运营商。

4.乙方是指使用电信服务的个人或单位。

二、服务内容

1.甲方向乙方提供方式、短信、互联网接入等电信服务。

2.乙方有权根据自身需求选择甲方提供的电信服务套餐，并

支付相应费用。

3.甲方保证提供的服务符合国家相关法律法规的要求，并保

证服务的稳定性和可靠性。

4.甲方有权根据业务发展和运营需要对服务内容进行调整，

但必须提前通知乙方并经过乙方的同意。

三、服务费用

1.乙方应按照甲方公布的收费标准支付相应的服务费用，具

体支付方式和周期由双方约定。

2.乙方如有超出套餐范围的使用需求，应按照甲方的收费标

准支付额外费用。

3.如乙方逾期未支付服务费用，甲方有权停止或限制乙方的

电信服务。

4.如乙方发现甲方在收费方面存在问题，有权向甲方提出质

疑并要求解决。

四、服务质量

1.甲方保证向乙方提供的电信服务符合国家相关法律法规的

要求，并具备良好的服务质量。

2.如果乙方发现甲方的服务出现故障或其他问题，应及时向

甲方报告，并要求甲方进行处理。

3.甲方在接到乙方故障报告后，应及时处理，并在合理时间

内恢复服务。

4.如果甲方未能及时修复服务故障，乙方有权要求甲方进行

相应的补偿。

五、保密条款

1.甲方和乙方应对对方所提供的商业信息和个人信息予以保

密，不得向任何第三方泄露。

2.甲方和乙方在业务合作中产生的任何商业秘密，均属于合

同双方共同的保密信息。

3.在法律、法规、政策要求或国家安全需要的情况下，允许

披露保密信息。

六、合同期限与终止

1.本合同的有效期为一年，自乙方签署之日起开始计算。

2.若乙方需要终止合同，应提前三个月书面通知甲方。

3.若甲方违反合同约定，乙方有权提前终止合同，但需提前

一个月书面通知甲方。

4.合同期满后，若双方未提出终止合同的要求，则合同自动

延续。

七、争议解决

1.如双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。

2.如协商未果，争议双方有权向合同签订地法院提起诉讼。

八、附则

1.本合同的任何修改或补充须经双方协商一致，并以书面形

式作出。

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。