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领导与部门间沟通协调制度

第一章总则

第一条目的和依据

为了加强医院领导与各部门间的沟通协调，促进工作的顺利进行，

提高医院管理的效率和效益，特订立本制度。

第二条适用范围

本制度适用于医院内部各级领导与各部门的沟通协调。

第三条原则

1.沟通协调应遵从公开、公平、公正的原则。

2.沟通协调应重视团队协作，促进工作的整体进展。

3.沟通协调应及时高效，提高工作效率。

第二章领导与部门间沟通协调机制

第四条领导汇报制度

1.各部门负责人应定期向上级领导汇报工作情况，包含工作

进展、存在的问题和解决方案等。

2.上级领导应在接受汇报后及时提出引导和建议，并帮助解

决存在的问题。

3.汇报方式可以采用会议、书面报告、电子邮件等形式，由

具体情况而定。

第五条领导联席会议制度

1.医院领导联席会议是医院最高决策机构，由医院领导和各

部门负责人构成。

2.领导联席会议定期召开，讨论医院的重点决策和紧要事项，

协调各部门间的工作。

3.会议由主席主持，会议记录应认真记录会议内容，会议纪

要应及时转达给相关部门和人员。

第六条部门间协作机制

1.各部门之间应建立协作机制，加强工作搭配，共同完成医

院的各项任务。

2.部门之间应及时沟通信息，共享资源，相互支持。

3.在涉及到跨部门合作的项目中，应成立特地的工作小组或

项目组，明确工作目标和任务分工。

第七条交接与接班制度

1.领导离任或调岗前应与接替者进行交接，认真说明工作内

容、工作进展、存在的问题和解决方案等。

2.接替者应认真学习和接受交接的工作，保持良好的沟通和

合作关系，顺利完成工作交接。

第八条领导层会议制度

1.领导层会议是医院领导及相关部门负责人开展工作协调和

决策的机构。

2.领导层会议定期召开，讨论工作方案、工作进展、存在的

问题和解决方案等。

3.参会人员应按时参加会议，并做好会前准备，会议决议应

及时落实。

第九条调度制度

1.医院领导应依据工作需要进行合理的调度，调整各部门间

的工作关系，提高工作效率和协调性。

2.部门负责人应乐观搭配领导的调度，认真履行工作职责，

及时完成各项任务。

第十条紧急情况处理制度

1.在紧急情况下，各部门负责人应及时向上级领导汇报，并

采取紧急措施，确保事态得到掌控和解决。

2.领导应协调各部门间的资源，组织相关人员快速处理紧急

情况，并及时向上级领导和相关部门报告。

第三章监督与评估

第十一条监督机制

1.医院内部应设立监督机构，负责监督领导与部门间的沟通

协调工作的落实情况。

2.监督机构应定期对领导与部门间的沟通协调工作进行检查

和评估，并向医院管理层提出改进建议。

第十二条评估制度

1.医院管理层应定期进行对领导与部门间沟通协调工作的评

估，包含工作效率、沟通质量等指标的评估。

2.评估结果应及时反馈给相关部门和领导，为进一步改进工

作供应依据。

第四章附则

第十三条本制度由医院管理层负责解释。