汽车销售企业车辆保养预案.doc

汽车销售企业车辆保养预案

TOC\o1-2\h\u26490第一章车辆保养预案概述 3

22841.1车辆保养预案编制目的 3

44001.2车辆保养预案适用范围 3

288711.3车辆保养预案执行要求 3

282361.3.1保养计划执行要求 3

206271.3.2保养流程执行要求 3

189831.3.3保养标准执行要求 3

105901.3.4保养责任执行要求 3

24656第二章车辆保养周期与项目 4

216072.1常规保养周期 4

105692.2特殊保养周期 4

254442.3保养项目分类 4

26178第三章车辆保养前的准备工作 5

306653.1保养工位准备 5

111993.2保养工具与设备准备 5

290313.3保养材料与配件准备 6

27205第四章车辆保养操作流程 6

58504.1车辆保养基本流程 6

116444.1.1接车检查 6

119414.1.2保养项目确认 6

198234.1.3预约保养时间 6

301884.1.4准备保养工具及配件 6

273524.1.5保养操作 7

25944.1.6保养后检查 7

57684.1.7交车 7

177184.2车辆保养注意事项 7

177864.2.1严格遵守保养操作规程 7

184234.2.2注意安全 7

322714.2.3使用正规配件 7

32754.2.4定期检查保养设备 7

206044.2.5做好沟通工作 7

278854.3车辆保养记录填写 7

316144.3.1保养记录表 7

53254.3.2保养记录归档 7

265704.3.3保养记录反馈 7

2122第五章发动机系统保养 7

142885.1发动机润滑油更换 7

76455.2空气滤清器更换 8

222195.3燃油滤清器更换 8

20459第六章变速箱系统保养 9

23676.1变速箱油液更换 9

322156.1.1更换周期 9

210606.1.2更换方法 9

170436.2变速箱滤清器更换 9

236346.2.1更换周期 9

298846.2.2更换方法 9

188096.3变速箱检查与调整 10

175396.3.1检查项目 10

117996.3.2调整项目 10

19952第七章制动系统保养 10

211417.1制动液更换 10

272117.1.1更换周期与标准 10

316617.1.2更换步骤 10

86147.2制动片更换 10

138997.2.1更换周期与标准 10

260797.2.2更换步骤 11

192067.3制动盘检查与保养 11

190967.3.1检查周期与标准 11

242547.3.2检查与保养步骤 11

18925第八章悬挂系统保养 11

125238.1减振器检查与更换 11

255958.1.1检查流程 11

116788.1.2更换流程 12

59988.2稳定杆检查与更换 12

307858.2.1检查流程 12

255228.2.2更换流程 12

321488.3轮胎检查与更换 12

188128.3.1检查流程 12

201068.3.2更换流程 13

9410第九章车辆电气系统保养 13

212179.1电池检查与更换 13

213479.1.1检查目的 13

65759.1.2检查内容 13

302149.1.3更换方法 13

325789.2灯光系统检查与更换 13

176589.2.1检查目的 13

232929.2.2检查内容 14

2929.2.3更换方法 14

156389.3传感器检查与更换 14

23569.3.1检查目的 14

172609.3.2检查内容 14

76159.3.3更换方法 14

1474第十章车辆保养后检查与验收 14

2942610.1车辆保养后检查项目 14

2384710.2车辆保养验收标准 15

2583810.3车辆保养售后服务与跟踪 15

第一章车辆保养预案概述