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规范员工与客户、供应商的关系的慈溪劳动合
同
1.引言
2.员工与客户的关系
2.1.忠诚度
员工在与客户接触时，应秉持诚信和忠诚原则。员工应积极为客
户提供专业的服务，不得在业务往来中使用不正当手段获取私利。员
工应将客户的利益置于首位，维护客户关系的延续性和长期合作。
2.2.保密义务
员工在与客户的业务往来中，涉及到客户的商业机密和敏感信息
时，应严格遵守保密义务。员工不得将客户的商业机密泄露给他人，
包括其他员工和竞争对手。如有违反保密义务的行为，将面临相应的
法律责任。
2.3.专业素养
员工应保持良好的专业素养，在与客户交流中展示出专业知识和
技能。员工应不断提升自己的专业能力，以更好地为客户提供服务。
同时，员工还应尊重客户的意见和需求，积极沟通，做到及时解决客
户的问题和需求。
2.4.不正当竞争
员工在与客户往来中，不得使用不正当竞争手段，包括恶意诋毁
竞争对手、泄露竞争对手商业机密、过度承诺等行为。员工应遵循公
平竞争的原则，与客户建立公正、健康的合作关系。
3.员工与供应商的关系
3.1.公正选择
员工在与供应商进行商务合作时，应公正选择供应商。员工不得
因为个人利益或非商业因素而选择供应商，应基于客观的、合理的标
准进行选择。同时，员工还应遵守采购程序和规定，保证供应商的合
法合规。
3.2.不接受贿赂
员工在与供应商的业务往来中，绝不允许接受或索取贿赂。员工
应保持公正、透明，维护组织的声誉和利益。如发现任何可能涉及贿
赂的行为，应立即上报。
3.3.合作共赢
员工与供应商的合作应建立在互利共赢的基础上。员工应与供应
商建立长期稳定的合作关系，共同合作，提高业务的效率和质量。员
工应尊重供应商的权益，及时支付款项，并与供应商保持良好的沟通
合作。
4.违约和纠纷解决
4.1.违约责任
如果员工违反本规范中的任何条款，包括但不限于保密义务、良
好的客户关系和供应商关系等，将承担相应的法律责任和组织内部纪
律处分。组织有权向有关部门举报员工的违法违规行为。
4.2.纠纷解决
对于与客户、供应商的纠纷，双方应首先通过友好协商解决。如
果协商无法达成一致，双方可以通过法律途径解决纠纷。本规范不排
斥任何合法的纠纷解决方式，包括调解和仲裁等。
5.结论
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