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银行春节回馈新老客户活动策划方案

目录

1.银行春节回馈新老客户活动策划方案........................3

1.1活动背景.............................................4

1.2活动目标.............................................4

1.3活动主题.............................................5

2.活动筹备................................................5

2.1活动筹备组成立.......................................7

2.2活动筹备组成员及职责.................................7

3.活动内容................................................8

3.1活动项目介绍.........................................8

3.1.1新客户专享优惠...................................9

3.1.2老客户回馈活动..................................10

3.1.3现场互动游戏....................................11

3.1.4奖品设置........................................12

3.2活动流程............................................13

3.2.1活动开场........................................14

3.2.2互动环节........................................15

3.2.3奖品颁发........................................15

3.2.4活动结束........................................16

4.活动实施...............................................17

4.1活动现场布置........................................19

4.2活动现场管理........................................20

4.2.1活动引导........................................20

4.2.2安全保卫........................................21

4.2.3现场服务........................................22

4.3活动效果跟踪........................................23

4.3.1客户满意度调查..................................23

4.3.2活动数据统计....................................24

5.活动总结与评估.........................................25

5.1活动总结............................................27

5.1.1活动亮点........................................28

5.1.2活动不足........................................29

5.2活动评估............................................29

5.2.1活动效果评估....................................30

5.2.2活动成本效益分析................................31

6.后续跟进...............................................32

6.1客户关系维护........................