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大众日用百货销售及售后服务协议

合同编号：__________

甲方（销售方）：__________

统一社会信用代码：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（采购方）：__________

统一社会信用代码：__________

地址：__________

联系方式：__________

鉴于甲方是一家专业从事日用百货销售及售后服务的公司，乙方有日用百货产品采购及售后服务需求，双方遵循平等自愿、诚实信用的原则，达成以下协议：

第一章：协议范围

1.1本协议项下，甲方同意向乙方销售其日用百货产品，并提供相应的售后服务。

1.2乙方同意按照本协议约定的条件购买甲方的日用百货产品，并接受甲方的售后服务。

第二章：产品及服务

2.1产品范围

甲方提供的日用百货产品包括但不限于以下类别：家居用品、厨房用品、个人护理用品等（以下简称“产品”）。

2.2售后服务

甲方承诺向乙方提供以下售后服务：

（1）产品自购买之日起，按照国家相关法律法规及产品说明书规定的保修期限提供保修服务；

（2）在保修期内，甲方负责对乙方购买的产品进行维修、更换或退货；

（3）甲方设立专门的售后服务，解答乙方在使用产品过程中遇到的问题。

第三章：价格与付款

3.1产品价格

甲乙双方根据市场行情、产品成本等因素协商确定产品价格，具体价格详见附件一。

3.2付款方式

乙方采用以下付款方式支付货款：

（1）预付款：在签订本协议后，乙方向甲方支付合同总额的30%作为预付款；

（2）发货款：乙方在收到甲方发出的产品后，支付合同总额的60%；

（3）余款：乙方在产品验收合格后，支付合同总额的10%。

第四章：交货及验收

4.1交货

甲方根据乙方的要求，将产品运送至乙方指定的地点。

4.2验收

乙方应在收到产品后及时进行验收，如有产品质量问题，乙方有权在验收合格后7日内向甲方提出异议。

第五章：售后服务

5.1甲方承诺在保修期内对乙方购买的产品提供免费维修服务。

5.2甲方应在接到乙方报修通知后，及时安排维修人员进行维修。

5.3在保修期外，甲方提供有偿维修服务，具体收费标准详见附件二。

5.4甲方应在接到乙方维修请求后，尽快提供维修服务，保证乙方正常使用产品。

第六章：知识产权与保密

6.1知识产权

甲方保证其销售的产品不侵犯任何第三方的知识产权。如因甲方产品侵犯第三方知识产权，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部责任。

6.2保密

甲乙双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

第七章：违约责任

7.1甲方违约

甲方未按约定时间、数量、质量交付产品的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总额的5%。

7.2乙方违约

乙方未按约定时间、金额支付货款的，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为逾期支付金额的1%。

第八章：争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第九章：不可抗力

9.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

9.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，采取合理措施减轻损失。

第十章：协议的终止与解除

10.1在以下情况下，乙方有权终止本协议：

（1）甲方未按约定时间、数量、质量交付产品；

（2）甲方违反本协议的其他约定，经乙方催告后仍不改正。

10.2在以下情况下，甲方有权解除本协议：

（1）乙方未按约定时间、金额支付货款；

（2）乙方违反本协议的其他约定，经甲方催告后仍不改正。

10.3协议终止或解除后，双方应按以下约定处理：

（1）已交付但未付款的产品，乙方应按照合同约定支付相应货款；

（2）已付款但未交付的产品，甲方应退还乙方已付款项；

（3）双方根据本协议已产生的权利义务继续有效，直至履行完毕。

第十一章：变更与转让

11.1变更

任何一方要求变更本协议的，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，可以签订补充协议予以变更。

11.2转让

未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。

第十二章：通知与送达

12.1通知

双方在履行本协议过程中，应以书面形式进行通知，并通过挂号信、特快专递、邮件等方式送达对方。

12.2送达

双方提供的联系地址和联系方式为有效送达地址和方式，若因变更未及时通知对方导致的送达失败，送达方不承担任何责任。

第十三章：附则

13.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

13.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等