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三福百货营销的问题与完善对策研究

摘要

随着社交媒体的快速发展，零业正成为一种在线模式，零营销体制也面临着变

化。同时，难以优化用户体验，并且实现该过程的能力低。企业对营销策略的要求越来

越严格，开展营销以提高市场竞争力尤为重要。本文在对国内外营销和精）隹营销策略的

文献综述的基础上，以三福百货为研究对象，通过问卷调查，分析了三福百货在营销中

遇到的问题，如消费群体需求定位不）隹确、双向沟通不足、营销渠道不畅、营销策略不

完善等，消费者购买成本高，微信平台功能复杂，影响购物便利，提出要重视精）隹营销

带来的营销价值。最后提出从消费者的角度）隹确定位消费者，努力提高客户粘度。挖掘

需求精准推送，促进有效沟通；增值服务降低了消费者的购买成本；完善营销平台，提

供便捷服务。希望能为三福百货的营销提供一些建设性的建议，从而促进新零百货的

可持续发展。

关键词：三福百货；营销；精）隹营销；优化对策

目录

第1章前言2

第2章三福百货营销现状3