宠物医院服务协议.doc

宠物医院服务协议

合同编号：__________

甲方（宠物医院）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：__________________________

乙方（宠物主人）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：__________________________

第一章定义及术语

1.1“宠物医院”指甲方提供宠物医疗服务的机构。

1.2“宠物主人”指乙方，即宠物的主人。

1.3“宠物”指乙方所拥有的，需要接受甲方医疗服务的动物。

第二章服务内容

2.1甲方承诺为乙方提供以下医疗服务：

2.1.1日常诊疗：包括宠物疾病的诊断、治疗、药物处方等。

2.1.2紧急救治：对于突发的宠物疾病或意外伤害，甲方将提供紧急救治服务。

2.1.3预防保健：包括宠物疫苗接种、定期体检等。

第三章服务质量及承诺

3.1甲方保证医疗服务的质量，严格按照国家相关法律法规及行业标准进行操作。

3.2甲方承诺：

3.2.1乙方有权在治疗过程中了解宠物的病情及治疗方案。

3.2.2甲方将尊重乙方对宠物医疗服务的选择权。

3.2.3甲方在提供服务过程中，如有需要使用替代方案，将提前告知乙方，并征得乙方同意。

第四章费用及支付

4.1甲方将根据国家相关收费标准，合理收取医疗服务费用。

4.2乙方在享受甲方服务时，应按照以下方式支付费用：

4.2.1现金支付。

4.2.2银行转账。

4.2.3信用卡支付。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方支付医疗费用。

5.1.2甲方有义务为乙方提供优质的医疗服务。

5.1.3甲方在提供服务过程中，有权了解乙方及宠物的相关信息。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方有权了解宠物的病情及治疗方案。

5.2.2乙方有义务按照甲方的要求，提供宠物的基本信息。

5.2.3乙方在享受甲方服务过程中，应遵守甲方制定的规章制度。

甲方（宠物医院）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：__________________________

乙方（宠物主人）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：__________________________

第六章宠物接送服务

6.1若乙方需要甲方提供宠物接送服务，双方应遵守以下规定：

6.1.1乙方需提前一日通知甲方，并提供接送时间、地点等信息。

6.1.2甲方应保证在约定时间内完成宠物的接送任务。

6.1.3乙方应承担宠物接送所产生的相关费用。

第七章宠物寄养服务

7.1若乙方需要甲方提供宠物寄养服务，双方应遵守以下规定：

7.1.1乙方应提前与甲方预约寄养时间，并提供宠物的基本信息。

7.1.2甲方应保证提供安全、舒适的寄养环境。

7.1.3乙方应承担宠物寄养所产生的相关费用。

第八章紧急联系方式

8.1双方应相互提供紧急联系方式，以便在紧急情况下及时沟通。

8.1.1乙方应提供至少一种紧急联系方式，如手机、固定电话等。

8.1.2甲方应保证在紧急情况下，能够及时响应乙方的需求。

第九章信息保密

9.1双方在合同执行过程中，可能会获取对方的相关信息，双方应对以下信息保密：

9.1.1乙方的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、住址等。

9.1.2宠物的医疗记录、健康状况等。

9.1.3双方在合同执行过程中的商业秘密。

9.2双方同意，未经对方书面同意，不得向第三方披露上述保密信息。

第十章违约责任

10.1若甲方未能按照约定提供服务，或服务存在质量问题，乙方有权要求甲方承担以下违约责任：

10.1.1退还乙方已支付的全部或部分费用。

10.1.2支付乙方因违约而产生的合理损失赔偿。

10.2若乙方未能按照约定支付费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式如下：

10.2.1违约金为逾期付款金额的千分之五。

10.2.2违约金自逾期之日起计算，至实际付款日止。

10.3双方应积极履行合同义务，若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争等。

甲方（宠物医院）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：__________________________

乙方（宠物主人）：____________