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2024年6市殡葬服务中心优秀先进事迹

都说岁月让人成长，经历使人成熟。在省劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会会场见到，比十年前显得更加成熟自信、优雅干练。当年，。如今，作为市殡葬服务中心的领军人物，已逾不惑的她沉稳大气、待人坦诚，言谈举止极具亲和力，直让人想起那句古人的诗句：“腹有诗书气自华”。

作为市第一个进入殡葬行业的女大学生，从事殡葬行业二十年来，始终以创新的工作理念和女性的温暖爱心，引领社会风尚，带领市殡葬服务中心在服务质量和文化内涵上实现了质的双提升，为殡葬事业做出了积极贡献。2023年，市殡葬服务中心被评为市三八红旗集体、先进基层党支部、志愿服务先进单位、市直机关红旗基层党组织。先后获得省民政系统先进工作者、全国创建平安医院活动表现突出个人等殊荣，今年“五一”前夕被省委、省政府授予省先进工作者称号。

在这服务于生命谢幕后的特殊行业里，恪尽职守、爱岗敬业，善事逝者、慰藉生者，移风易俗、奉献为先，在特殊岗位上向党和人民交上了一份满意的答卷，正如她带领员工精心打造的党建品牌“民生使者·孝爱人间”……

坚持党建引领

锤炼爱岗敬业有担当的员工队伍

作为殡葬服务“一线指挥部”的第一责任人，深知：党建引领是一切工作的基石。她一直坚持把党员队伍建设放在重要位置，严格履规推动落实，培育“服务人民、奉献社会”的职业理念和操守，立足行业实际，锻造了一支忠诚可靠、勤于奉献、业务精通、作风硬朗的特行团队。

以学铸魂，筑牢宗旨意识厚植为民情怀。她一直注重党员思想政治建设，认真落实“一岗双责”、“三会一课”制度，坚持加强理想信念教育，利用学习强国、港城先锋等在线平台扎实开展专题活动，开展集中学、专题学、自学、谈心谈话、研讨交流、读书分享等多样化活动，做到学思践悟、融会贯通。特别值得称道的是，亲自上台主讲的《提升为民服务真功夫激发干事创业实干劲》，深入浅出，内容详实，结合工作实际，使大家受益匪浅，得到广泛好评。

以学正风，压实全面从严治党主体责任。她坚持通过集中学习、上廉政党课、党员活动日、收看廉政教育宣传片等多种形式，提高党员干部的廉洁从业意识。全面了解班子成员和党员干部思想状况，对重点岗位发现的廉洁自律和作风方面的苗头性、倾向性问题，采取“分级谈心谈话、层层传导压力、层层压实责任”的方式防微杜渐，着力构建具有殡葬特色的惩防体系。本着“谁主管谁负责”的原则，从自身做起，从每名班子成员做起，强化殡葬服务项目菜单式管理，服务项目公示上墙，严格执行最低消费，不搞强买强卖和情感绑架，坚决杜绝乱收费等违规现象，切实打造公开透明、廉洁清正的殡葬服务市场，切实增强了老百姓的满意度和全社会的信任度。

以学促干，充分发挥党员先锋模范作用。她积极推行“党建+业务”共治共享模式，成立“紫旗袍巾帼服务队”，坚持开展党员活动日、党员志愿服务、党员先锋岗、党员示范岗、扶贫慰问、无偿献血及“爱我社区”、“港城先锋红色义工”等特色活动和质量提升月、岗位大练兵、“双争·职业技能大赛”等系列主题活动。她带领党支部着力打造“民生使者·孝爱人间”党建品牌，坚持“用真情服务携大爱送行”理念，围绕殡葬服务这个特殊行业“丧属至上服务第一”的宗旨，抓住贴心服务、规范服务、群众满意的主线，充分发挥党员先锋模范作用，做到安送逝者、慰藉生者，树立“满意单位”形象，努力为群众提供优质、便捷、高效的丧事服务。

点燃激情，唤起员工同心干。把创建“民生使者·孝爱人间”党建品牌与“全国文明单位”、“全国青年文明号”的创建工作紧密结合，作为凝聚党员、凝聚群众、点燃激情、成就梦想的有效载体，培育“服务人民、奉献社会”的职业操守和工作理念，涌现出志愿服务先进员工裴树琦、“文明市民·行业典范”魏翔宇、“最美人·最美工人”谢立忠等先进典型。近年来，中心培育出“孝爱人间·微党课”“孝爱人间·阳光服务”“孝爱人间·文明祭扫”“孝爱人间·‘等着我’上门服务”等一批具有时代性和战斗力的党建子品牌，同时带动创建“孝爱人间·青年先锋”、“孝爱人间·巾帼先锋”等工青妇子品牌。“心服务·新形象”业务品牌和“民生使者·孝爱人间”党建品牌不仅在省民政系统得到广泛推广，更成为行业的标杆，荣获了全国文明单位、全国殡葬事业先进单位、省五一劳动奖状等多项殊荣。

倡导爱心理念

亲情化服务提升殡葬工作温度

作为有着研究生学历、高级政工师职称的殡葬服务带头人，始终把打造殡葬服务标杆行业作为凝聚员工、点燃激情、建功立业、成就梦想的方向标，不断将先进理念与深厚学养注入工作之中，引领员工践行“全新形象”和“用心服务”的理念，打破传统殡葬印象，全面组织员工理论学习、素养提升、礼仪培训，成为全市服务战线一道靓丽的“风景线”。

制定阳光服务新标准，确保殡葬服务规范化。