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2024年度供应链管理合同：甲方电商平台与乙方物流服务商合作协议

本合同目录一览

1.合作协议概述

1.1合作内容

1.2合作期限

1.3合作目标

2.甲方电商平台义务

2.1商品供应

2.2订单处理

2.3售后服务

3.乙方物流服务商义务

3.1物流配送

3.2配送时效

3.3信息反馈

4.合作价格与支付

4.1价格条款

4.2支付方式

4.3支付时间

5.违约责任

5.1甲方违约

5.2乙方违约

6.争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3法律途径

7.合同的生效、变更与解除

7.1合同生效条件

7.2合同变更

7.3合同解除

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3违约泄露后果

9.合同的适用法律

9.1法律适用

9.2争议解决地点

10.其他条款

10.1不可抗力

10.2合同解除后的处理

10.3合同的转让

11.甲方电商平台与乙方物流服务商的具体业务流程

11.1订单接收

11.2商品打包

11.3配送安排

11.4签收确认

12.甲方电商平台与乙方物流服务商的合作沟通机制

12.1合作沟通平台

12.2问题反馈及处理

12.3合作改进措施

13.甲方电商平台与乙方物流服务商的共同推广活动

13.1推广计划

13.2推广费用承担

13.3推广效果评估

14.附则

14.1合同附件

14.2合同修改及补充

14.3合同解除后的权益处理

第一部分：合同如下：

1.合作协议概述

1.1甲乙双方同意，甲方作为电商平台，乙方作为物流服务商，在平等、自愿、公平、诚实信用的原则下，就乙方为甲方提供物流服务事宜达成本合作协议。

1.2本合作协议期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.3双方的合作目标是，通过乙方提供的优质物流服务，提高甲方电商平台的用户满意度，提升甲方品牌形象，实现双方的共同发展。

2.甲方电商平台义务

2.1甲方应保证向乙方提供的商品符合国家相关法律法规的要求，并确保商品的质量和安全。

2.2甲方在收到用户订单后，应及时处理并将订单信息传递给乙方，确保乙方能够按时开始配送。

2.3甲方应按照本合作协议的约定，向乙方支付物流服务费用，并对乙方提供的物流服务进行合理的评价。

3.乙方物流服务商义务

3.2乙方应保证配送时效，确保用户在下单后的一定时间内能够收到商品。

3.3乙方应及时向甲方反馈物流信息，包括配送进度、签收情况等，确保甲方能够及时了解物流情况，向用户做好解释工作。

4.合作价格与支付

4.1双方本着公平合理的原则，协商确定物流服务费用，并以书面形式在本合作协议中明确。

4.2甲方应按照本合作协议约定的时间和方式向乙方支付物流服务费用。

4.3甲方应在每月5日前支付上月物流服务费用，逾期支付的，每延迟一日，应支付应付费用千分之二的滞纳金。

5.违约责任

5.1如甲方未按照本合作协议的约定履行义务，乙方有权解除本合作协议，并要求甲方支付违约金。

5.2如乙方未按照本合作协议的约定履行义务，甲方有权解除本合作协议，并要求乙方支付违约金。

6.争议解决

6.1双方应通过友好协商的方式解决本合作协议履行过程中的任何争议和纠纷。

6.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

6.3本合作协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.保密条款

8.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2保密期限自本合作协议签订之日起算，至合作期限结束之日止。

8.3如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

9.合同的适用法律

9.1本合作协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2双方同意，争议解决地点为甲方所在地人民法院。

10.其他条款

10.1不可抗力

10.1.1因不可抗力导致一方无法履行本合作协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

10.1.2受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致无法履行本合作协议的责任。

10.2合同解除后的处理

10.2.1本合作协议解除后，双方应立即停止合作，互相返还已收到的对方的财产。

10.2.2本合作协议解除后，双方对解除前的事宜仍应承担保密义务。

10.3合同的转让

10.3.1未经对方同意，任何一方不得将本合作协议的全部或部分权利义务转让给第三方。

10.3.2任何一方拟转让本合作协议权利义务的，应提前30天书面通知对方，并经对方书面