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医院疫情防控期间患者管理制度

第一章总则

为有效应对新冠疫情，保障患者及医务人员的安全，规范医院在疫情防控期间的患者管理工作，制定本制度。医院在疫情防控期间的患者管理是确保医疗服务质量和安全的重要环节，旨在通过科学合理的管理措施，降低疫情传播风险，维护医院正常秩序。

第二章适用范围

本制度适用于医院在疫情防控期间所有患者的管理工作，包括门诊、住院、急诊等不同科室及部门的患者。所有医护人员、行政管理人员及相关工作人员均需遵循本制度。

第三章管理目标

本制度的管理目标包括：确保患者在医院就诊期间的安全，及时发现和隔离疑似病例，实施有效的防控措施，保障医院医疗资源的合理分配，维护医疗环境的安全与稳定。

第四章患者管理规范

1.患者接诊

医院在接诊患者前，应对患者进行健康筛查。所有进入医院的患者需填写健康申报表，内容包括近期旅行史、接触史及健康状况等信息。对高风险地区患者，采取相应的隔离措施，必要时进行核酸检测。

2.预约就诊

为减少医院人流聚集，患者应提前进行电话或网络预约，避免无预约患者的随意进入。门诊接待应遵循限流原则，控制每日接诊患者数量，确保就诊环境的安全。

3.住院管理

住院患者入院时需经过严格筛查，医务人员应对患者进行详细的病史询问和体格检查。住院期间，医院应定期对病房进行消毒，确保空气流通，减少交叉感染风险。住院患者的探视需控制在特定时间和人数内，探视者需遵循相关防控措施。

4.急诊管理

急诊患者在入院前应进行快速筛查，医务人员应优先处理疑似病例，必要时进行隔离。急诊室内要设置专门的隔离区域，确保其他患者的安全。

5.患者信息管理

医院应建立患者信息管理系统，及时记录和更新患者的健康信息、接种情况及治疗记录。确保信息的准确性和可追溯性，便于后续的健康管理和疫情追踪。

第五章操作流程

1.健康筛查流程

所有患者在进入医院时，需接受体温测量及健康问询。出现异常情况时，立即引导患者至指定区域进行进一步检查。

2.健康申报流程

患者填写健康申报表后，医务人员需进行审核并记录。发现异常情况，需及时报告并按规定处理。

3.就诊流程

患者在完成健康筛查和申报后，按预约时间前往指定科室就诊。就诊过程中，医务人员需全程佩戴防护装备，确保自身和患者的安全。

4.住院安排流程

住院患者需在医务人员的引导下，前往指定病房。入院后，医务人员需对患者进行健康监测，并定期记录相关数据。

5.急诊处理流程

急诊患者在到达医院后，立即引导至急诊室进行筛查。对疑似病例，需迅速采取隔离措施并进行必要的检测。

第六章监督机制

1.责任分工

医院成立疫情防控领导小组，负责整体防控工作。各科室需明确责任人，确保各项管理措施落实到位，定期开展自查。

2.记录与反馈

所有患者的健康信息、接诊记录及防控措施的实施情况需进行详细记录。定期向医院管理层汇报，确保信息的透明与沟通顺畅。

3.定期评估

医院应定期组织评估会议，针对疫情防控期间的患者管理工作进行总结与反思，及时调整和优化管理措施，确保制度的有效性。

第七章附则

本制度由医院疫情防控领导小组负责解释，自发布之日起实施。根据疫情发展和医院实际情况，制度内容可进行适时修订。

第八章附录

附录中包括健康申报表样本、患者信息管理系统的操作指南及相关培训材料，确保医务人员和患者对制度的理解和执行。

通过上述制度的实施，医院将在疫情防控期间有效管理患者，保障医疗服务的安全与稳定。同时，确保医务人员的安全和健康，为患者提供高质量的医疗服务。