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某局“我为群众办实事”具体办理情况汇报

某局“我为群众办实事”具体办理情况汇报

xx局把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的出发点

和落脚点，制定《“我为群众办实事”实践活动工作方案》，积极投

入到实践活动中，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办

好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

截至目前，xx为民办实事xx件，正在推进解决的xx件，受到广大群

众一致好评。现将具体办理实事情况汇报如下

一、为民办实事工作开展情况

一是紧扣中心开展调研为民办实事。

在党史学习教育工作中，充分发挥xx职能作用和联系人民群众的

优势，突出xx特色，组织干部开展基层走访调研活动，了解群众所思

所盼。先后开展了“关于xx品质下降问题”“街道（社区）改革开展

情况”“xx结合部环境卫生突出问题”等专题调研，提出解决问题的

思路和办法，为党委决策提供依据；对xx党组成员4个基层党建联系

点进行调研，全面了解支部建设、制度落实、工作推进等方面的情况，

掌握信访信息、居民所求等社情民意；到芳草湖三个社区开展调研活

动，在基层一线发现问题、梳理问题，分析研究后列出项目清单，制

定落实措施。

二是深入开展执法检查为民办实事。

通过对《中华人民共和国道路交通安全法》的执法检查，向市民

发放调查问卷xx余份，邀请代表和市民举行座谈会xx次，现场察看点

位xx个，对市区内道路交通安全情况广泛征集合理化意见建议xx个，

为解决道路交通安全问题，提升道路安全治理效能，规范交通营运企

业管理贡献xx力量。通过对《中华人民共和国义务教育法》的执法检

查，强化教育改革，推动教师队伍建设。对贯彻实施《中华人民共和

国固体废物污染环境防治法》的情况进行执法检查，保证人民群众身

体健康，助推绿色发展、清洁发展、循环发展，加强生态文明建设。

三是紧贴群众困难诉求为民办实事。

4月基层xx反映检察院居民小区升级改造存在问题，有上访的可

能，xx当即与住建局、街道联系沟通，在充分听取群众建议并征求设

计单位意见的基础上，对原有设计方案进行了变更，妥善解决了基层

群众的诉求。5月每个党员献爱心为困难家庭居民捐款xx元，解决生

活上的困难。

四是组织志愿服务活动为民办实事。

以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”交

通整治、环境整治、法律政策宣传等志愿服务活动xx场次。积极参加

文明交通志愿服务活动xx次，协助交警站岗执勤，引导广大市民文明

出行；赴街道与社区“两委”组成志愿服务小队开展清理沿街商铺违

规张贴的各类小广告和标识活动xx次；到基层社区开展法律服务，赠

送服务群众法治宣传读本《中华人民共和国民法典》图解并现场解读

宣传xx场次；到基层参加为xx打顶助农服务活动xx天；与街道联合

开展无物业小区环境整治打扫卫生清理垃圾志愿活动xx次。七月底开

始xx等地陆续发现疫情，积极响应，选派xx名同志战斗在核酸检测、

居家管理服务第一线进行志愿服务活动。以多种多样的形式为群众送

关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生

动力，实现志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。

五是走访入户为民办实事。

自开展“我为群众办实事”实践活动以来，领导干部到挂钩企业

走访xx次，每个星期电话联系一次，进行政策宣讲，了解企业经营状

况，逐步沟通解决企业存在困难问题；开展党史宣讲活动，增加各民

族对党历史的了解，引导各族人民“感党恩、听党话、跟党走”；解

决孩子上学等问题xx个。

六是围绕“五联五问五到位”为民办实事。

按照党史学习教育领导小组关于“五联五问五到位”大调研五步

法的要求，6月初，领导带队分批前往基层各自联系点，积极与社区联

系，开展座谈。聚焦职工群众反映的共性需求和存在的普遍性问题，

聚集发展亟待解决的痛点难点问题，积极听取职工群众意见。在此次

调研活动中发现区存在诸如电力、供水不足，小区绿化硬化，下水管

道老化，楼房屋面待修缮等问题后，积极与相关部门进行沟通，探讨

解决问题的思路，提出问题解决的方法和措施，全面抓好工作落实。

确立项目清单3个。

二、存在的问题与不足

一是调研还需深入。

针对“我为群众办实事”实践活动深入基层走访不够，仍需进一

步深入