车站系统应急预案.docVIP

编号：HDCWD-001

车站系统应急预案

单位名称：邯郸车务段

编制部门：信息化车间

公布日期：2014年7月28日

目录

批准页……………………3

1总那么……………………4

编制目的……………4

1.2编制依据……………4

1.3适用范围……………4

1.4工作原那么……………4

2风险描述………………4

2.1事件分类……………5

2.2风险预判……………5

3应急组织机构及职责…………………5

3.1成立应急组织小组…………………5

3.2应急组织小组职责…………………6

3.3应急通报中心………………………6

4预警及信息报告………………………6

4.1预警…………………6

4.2信息报告……………7

5应急响应………………7

5.1响应程序……………7

5.2处置措施……………8

5.3应急结束……………9

6后期处置………………9

7附录……………………9

7.1应急通讯……………10

应急备件库…………10

各岗点及IP地址表………………11

发布通知

根据《北京铁路局突发事件应急预案管理方法〔试行〕》和《北京铁路局网络与信息平安事故应急预案》及《邯郸车务段突发事件应急预案管理方法〔试行〕》的要求，信息化车间对《车站系统应急预案》进行了编制，已于2014年7月28日经车务段应急办审议通过，现予以公布，自公布之日起施行。

主管领导：扬学军

2014年7月28日

1总那么

1.1编制目的

为预防和减少车站系统平安事件的发生，进一步标准车站系统的应急管理和应急响应程序，及时有效地开展应急故障处理，最大程度地消除影响、降低损失，保证车站系统使用质量和运行平安，维护车站系统平安稳定的运行秩序。

1.2编制依据

《北京铁路局突发事件应急预案管理方法〔试行〕》和《北京铁路局网络与信息平安事故应急预案》及《邯郸车务段突发事件应急预案管理方法〔试行〕》等相关规定，充分借鉴《生产经营单位生产平安事故应急预案编制导那么》的要求。

1.3适用范围

本预案适用于我段48个车站系统车站发生的故障事件的预防和处置工作。

1.4工作原那么

本着“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“统一指挥、专业负责、快速响应、处置高效”的原那么，科学有效地开展车站系统故障事件的应急处置工作。

2风险描述

本预案所称车站系统故障事件，是指在不可预见的情况下，由于自然或者人为以及软硬件本身缺陷或故障的原因，对车站系统运行环境造成危害，影响运输生产秩序，需要采取应急处置措施予以应对的各类事件。

2.1事件分类

车站系统故障事件，分为网络故障事件、车站系统微机硬件故障件、车站系统软件故障事件、使用人员误操作故障事件。

2.2风险预判

〔1〕车站系统是一种C/S模式的程序，程序的运行对网络的依存度非常高，传输的数据量也很大，要求有非常好的网络条件。

〔2〕合理配置所有车站系统的参数，并定期备份配置参数。。

〔3〕对所有车站系统使用的微机的软件，要进行定期的整机备份，并对车站的使用人员进行培训，在确认是软件故障的前提下，可以恢复最近的备份文件，减少故障时间。

〔4〕针对我段点多线长的特点，备足车站系统使用的微机设备合理配备在不同的车站和机关固定地点，发生车站系统硬件故障时，第一时间能够对车站的设备进行更换，减少故障时间。

〔5〕我段的车站系统使用人员年龄偏大