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会展项目管理职业技能等级标准

1范围

本标准规定了会展项目管理职业技能的等级、工作要求及职业技能要求。

本标准适用于会展项目管理职业技能等级的培训、考核与评价，会展项目管理从业人员的聘用、教育和职业培训可参照使用。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T305020-2014

会议分类和术语

GB/T26165-2010

经济贸易展览会术语

GB/T30521-2014

经济贸易展览会数据统计

GB/T35659-2017

经济贸易展览会分级与评定准则

GB/T31082-2014

展览会数据审核规则

GB/T33489-2017

展览会信息管理系统建设规范

GB/T33490-2017

展览展示工程服务基本要求

SB/T10852-2012

展览馆运营服务规范

SB/T10851-2012

会议中心运营服务规范

SB/T10358-2012

专业性展览会等级的划分及评定

SB/T10838C-2012

专业组展企业资质评估指标

SB/T11161-2016

展览器材术语型材展台

SB/T11162-2016

展台分类及技术规范

SB/T11217-2018

环保展台评定标准

SB/T11221-2018

客户服务专业人员技术要求

RB/T308-2017

展会服务认证要求

T/CCPITCSC005-2017

会展职业经理人资质条件

T/CCPITCSC008-2017

会奖与活动服务机构评价规范

3术语和定义

3.1

会展conventionandexhibition

现场多人聚集的项目性信息交流、商业贸易和文化娱乐活动，主要包括：会议、展览、节事庆典、体育赛事、广场演艺、展示展销等活动。

3.2

2

会展项目conventionandexhibitionproject

围绕会展活动，创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

4职业等级划分与要求

4.1职业等级划分

依据岗位职责及技能要求，将会展项目管理职业等级划分为三个等级初级、中级、高级，一般应依次递进，高级别涵盖低级别要求。

4.2面向对象

4.2.1初级

会展服务与管理专业、展示设计等专业中职在校生、高中及以上学历从业人员，经初级培训考试合格者。

4.2.2中级

大专会展策划与管理专业、展示艺术设计、婚庆服务与管理等专业在校生，经中级培训考试合格者。

4.2.3高级

应用型本科会展经济与管理专业在校生、大专学历以上从业人员，高级培训考试合格者。

4.3面向工作岗位（群）

4.3.1初级

从事会展服务工作的初级人员。主要面向从事会展项目活动的会议服务、展览管理、广告策划、文化传媒、休闲体育经营、演艺活动、商务旅游、会展场馆及商圈展示展销等企业。职位包括但不限于：会展项目活动相关工作服务与执行助理。

4.3.2中级

从事会展项目管理与服务工作的中级人员。主要面向从事会展项目活动的会议服务、展览管理、广告策划、文化传媒、休闲体育经营、演艺活动、商务旅游、会展场馆及商圈展示展销等企业。职位包括但不限于：会展项目活动相关工作具体执行人员。

4.3.3高级

从事会展项目管理工作的高级人员。主要面向从事会展项目活动的会议服务、展览管理、广告策划、文化传媒、休闲体育经营、演艺活动、商务旅游、会展场馆及商圈展示展销等企业。职位包括但不限于：与会展项目活动有密切联系的企业管理人员和执行负责人员。

5基本要求

5.1职业道德和素养

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遵纪守法、诚信公正、忠诚可靠、爱岗敬业；团队意识、勤于进取、乐于奉献。

5.2专业基础知识

会展经济、会展项目、会议服务、节事庆典、体育赛事、会展旅游、群众演艺、会展营销、会展人力资源、会展信息、会展财务、会展现场服务、会展风险、供应商管理、会展评估、展示设计、展示工程等相关知识；会展相关法律、法规及标准知识。

5.3通用能力

5.3.1具有计划能力、组织能力、运营能力、应变与适应能力、学习能力、谈判能力和公共关系能力。

5.3.2有较强的创新能力、策划能力，对会展项目的策划和品牌形成有重要贡献。

5.3.3能够通过各种管理手段，合理有效地组织管理各种会展项目；有很强的销售能力，能够指导销售团队完成销售；熟悉客户管理。

5.3.4掌握现代人力资源管理基本方法，善于培训、激励、团结、凝聚及调动员工工作积极性，善于组建项目团队。

6职业技能要求

6.1职业技能等级划分

会展项目管理职业技能等级分为三个等级：初级、中级、高级。三