物业公司工作汇报范例.pdfVIP

由于我国物业管理行业起步晚，市场化程度较低，行业在开展

的过程中出现过不少问题，所以每项工作要做好相应的。接下来了

物业公司范例，仅供大家参考，希望帮助到大家。

尊敬的各位业主/住户：

今年第二季度，是我管理部按照年初确定的“内抓管理，外抓

效劳，用行动提升形象”工作思路抓落实的关键时期，管理部全体

员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度，扎实做好每

一项工作。91天中，物业前台接待业主来电来访4088人次，受理

重大投诉18件，安排工程维修2693单，维修公共区域316处。上

半年接到业主赠送锦旗5面，收到21封，很多业主都在不同场合对

今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。

由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题。今年一季

度，在公司指导的直接参与下，我们将所有历史问题梳理归类，确

定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账

单”逐一解决、清理。

（一）工程类

1、按照“逐栋恢复，步步为营”的解决，先后修复了6#、

1#、7#、8#、9#楼门禁系统，使这些楼宇的平安系数有了一定程度

的进步；

2、修复1#17#楼电梯厅脱落的墙砖；

3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏；

4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造；

5、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾；

6、修复了小区部分破损路面，完成了1#楼、超市后侧、15#--

-17#楼前甬道改造；

7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区夜间照

明条件。

（二）平安类

1、车辆管理：

（1）取消了15#楼前5个固定车位；

（2）加强了对小区内停车管理，取消了所有长期占道停放的车

辆；

（3）对20#楼前停车场实行标准管理，划线后按标识停放，正

在调查车辆情况，实行发证管理，为最终实现收费管理创造条件。

在最大限度利用现有场地的原那么下，保证车辆能进得来，开得

出；

（4）为方便购置小件物品业主运送东西，购置了一批小推车；

（5）选定了2处自行车停车场，建立用料正在车间加工，近期

开工建立，15日内建立完成；

2、平安管理：

对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租

问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订平安协议、进

展法制宣传等方法进展管理，最大限度地消除隐患。

3、清理违规饲养的大型犬：

在政府部门特别是公安机关的帮助下，6月28日，对小区内不

按养犬户进展了清理，没收违规犬2只。

（三）绿化类：

1、与工程公司协商，根据现场情况和要求移栽、补种了树木和

毁损的草坪，解决了四期绿化补种问题；

2、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，

法院已经受理，在等待开庭。

物业工作，不是轰轰烈烈的工作，没有惊天的雷声，但它却紧

连着业主的生活，影响着业主的心情。物业效劳工作做得好，会象

如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识，今

年以来，我们努力做好效劳工作，于平凡之中表达精神。

1、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活环境。

（1）在全球防控甲型h1n1流感的大背景下，本着对广阔业主

负责的态度，先后两次召开保洁专项会议，对做好小区公共区域消

毒杀菌工作提出详细要求；小区出现1例确诊病例后，负责任地向

业主通报准确情况，做好宣传解释和安抚工作；

（2）高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作；

（3）于5月份，安排专业人员先后3次对园区喷洒药物，消灭

蚊蝇滋生地；

（4）在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观；

2、做好防火知识宣传和消防工作，保证业主生命财产平安。

（1）不定期、温馨提示，向业主普及消防意识；

（2）定期对楼宇消防器材进展检查，使消防设备处于良好状

态；

（3）今年6月2日，我小区5#楼发生一起因业主在床上吸烟

导致的火灾后，我们及时向广阔业主通报情况，告知业主增强防火

意识；

（4）加大对地下室