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客人酒店受伤和解协议书

协议编号：_______________________

签订日期：_______________________

签订地点：_______________________

甲方：_______________________

地址：_______________________

联系人：_______________________

联系电话：_______________________

乙方：_______________________

地址：_______________________

联系人：_______________________

联系电话：_______________________

第一条受伤事件概述

1.a.事件发生背景

①乙方在甲方酒店期间不慎受伤。

②受伤发生的具体时间为：。

③受伤地点位于甲方酒店的____________区域。

④受伤情况包括但不限于：。

1.b.事故原因及责任认定

①甲方已对事故发生的情况进行了详细调查。

②经调查，乙方受伤的主要原因系乙方自身不慎所致。

③甲方未能及时提供充分的安全提示，存在一定的管理责任。

④双方一致同意，甲方承担一定责任，但责任不完全。

1.c.双方对处理结果的初步共识

①甲方同意对乙方的受伤给予适当的赔偿。

②乙方同意在赔偿方案达成一致后，不再追究甲方其他法律责任。

③双方同意通过友好协商解决争议，避免通过诉讼途径解决问题。

④本协议达成后，双方同意互不再针对本事件提出额外索赔。

第二条和解方案与赔偿事项

2.a.赔偿金额的确定

①甲方同意支付乙方医药费用、误工费及其他合理费用。

②双方经过协商，最终确定赔偿金额为：_______________________。

③甲方应在协议签订之日起________个工作日内支付赔偿款项。

④乙方应提供相关证明材料，包括但不限于医院诊断证明、费用发票等。

2.b.赔偿款项支付方式

①甲方可通过银行转账、支票或其他双方同意的方式支付赔偿款项。

②甲方应确保款项在约定时间内支付完毕。

③若乙方选择银行转账，甲方应获取乙方银行账户信息，并进行核对。

④若乙方选择其他支付方式，甲方应确保支付的便捷性和安全性。

2.c.赔偿条款的最终确认

①双方应在支付赔偿款项后确认收款。

②乙方收到赔偿款项后，应提供收款确认书。

③甲方支付赔偿款项后，本协议即为完全履行。

④双方同意，赔偿款项支付完毕后，本协议项下的所有责任和义务即已履行完毕。

第三条双方的责任与义务

3.a.甲方的责任与义务

①甲方应对乙方在酒店内的安全提供合理保障，并改善酒店安全设施。

②甲方应在事发后及时对乙方提供必要的帮助，并积极配合调查。

③甲方应妥善处理事故相关的客户投诉，并提供合理的解决方案。

④甲方应确保本协议条款的执行和赔偿款项的及时支付。

3.b.乙方的责任与义务

①乙方应在受伤后及时向甲方报告，并提供相关受伤证明材料。

②乙方应配合甲方的调查工作，并提供事故发生的详细信息。

③乙方应遵守甲方酒店内的相关安全规定，避免类似事件再次发生。

④乙方在赔偿款项支付完成后，应放弃对甲方进一步的赔偿要求。

3.c.双方的共同责任

①双方应保证协议内容的保密性，不得向第三方透露协议细节。

②双方应在协议履行过程中，互相配合，及时沟通。

③双方应尊重协议条款的约定，不得随意修改或解除协议。

④若有任何争议，双方应通过友好协商解决，避免诉讼。

第四条保密条款

4.a.保密义务

①双方承诺，在协议履行过程中所获得的对方的商业秘密、客户信息等应予保密。

②双方应采取适当的保密措施，防止相关信息泄露或被不正当使用。

③双方不得将任何敏感信息披露给任何第三方，除非法律要求或经对方书面同意。

④本条款适用于协议签订前、履行期间及履行结束后的一定期限内。

4.b.保密信息的定义

①本协议项下的保密信息包括但不限于：双方的业务往来、赔偿金额及其他涉及的商业信息。

②本协议签订后，任何一方未经对方同意，不得向外界透露协议内容或谈判过程中的细节。

③保密义务不适用于公开的、非保密的、或合法披露的信息。

④双方对保密信息的保密义务持续有效，即使协议终止或履行完毕。

4.c.违约责任

①如任何一方违反保密条款，须赔偿因泄密给对方造成的全部损失。

②违约方需对泄露的所有保密信息承担法律责任。

③违约方还应向守约方支付一定的违约金，金额为协议总赔偿金额的________%。

④双方同意，在发生违约行为时，守约方可通过法律手段追求补偿。

第五条其他条款

5.a.协议的变更与解除

①本协议一旦签订，未经双方同意，任何一方不得随意变更或解