2024年度企业综合信息化建设与运维合同.docx

2024年度企业综合信息化建设与运维合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

1.2乙方名称及地址

1.3合同术语定义

第二条项目范围及目标

2.1项目范围

2.2项目目标

第三条项目实施计划

3.1项目分期及时间表

3.2项目实施流程

3.3项目验收标准

第四条技术支持和运维服务

4.1技术支持

4.2运维服务

4.3服务响应时间

第五条合同金额与支付方式

5.1合同金额

5.2支付方式及时间

第六条违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2仲裁地点及机构

第八条保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3保密泄露责任

第九条知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

第十条不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力后果

第十一条合同的变更和终止

11.1合同变更条件

11.2合同终止条件

第十二条合同的生效、解除和失效

12.1合同生效条件

12.2合同解除条件

12.3合同失效条件

第十三条其他条款

13.1甲方权利和义务

13.2乙方权利和义务

第十四条附件

14.1项目详细需求说明书

14.2技术方案文档

14.3运维服务方案文档

14.4其他相关附件

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及地址

甲方全称为：X公司，地址为：市区路号。

1.2乙方名称及地址

乙方全称为：X科技公司，地址为：市区路号。

1.3合同术语定义

（1）甲方：指合同1.1条所述的X公司。

（2）乙方：指合同1.2条所述的X科技公司。

（3）项目：指本合同约定的2024年度企业综合信息化建设。

（4）运维服务：指乙方为甲方提供的项目日常运营和维护服务。

第二条项目范围及目标

2.1项目范围

本项目范围包括但不限于：企业内部网络搭建、服务器及存储设备采购与部署、业务系统迁移与升级、信息安全防护、数据备份与恢复等。

2.2项目目标

本项目目标为：实现甲方企业内部信息的数字化、网络化和智能化，提高工作效率，降低运营成本，增强企业核心竞争力。

第三条项目实施计划

3.1项目分期及时间表

本项目分为三个阶段：第一阶段为项目前期筹备，预计耗时1个月；第二阶段为项目实施，预计耗时3个月；第三阶段为项目验收及运维，预计耗时1个月。具体时间表见附件。

3.2项目实施流程

本项目实施流程如下：

（1）甲方提供项目需求，乙方进行项目评估和方案设计；

（2）双方确认方案后，乙方进行设备采购和项目实施；

（3）项目完成后，乙方协助甲方进行验收，确保项目达到预期目标；

（4）项目验收合格后，乙方提供运维服务，确保项目稳定运行。

3.3项目验收标准

项目验收标准如下：

（1）项目设备及软件运行稳定，无重大故障；

（2）项目各项功能符合甲方需求，达到预期目标；

（3）甲方对项目成果表示满意。

第四条技术支持和运维服务

4.1技术支持

（1）项目方案设计和技术评估；

（2）设备安装、调试和验收；

（3）项目培训和技术指导。

4.2运维服务

（1）日常巡检，确保设备稳定运行；

（2）设备故障排查和维修；

（3）软件更新和优化；

（4）信息安全防护；

（5）数据备份与恢复。

4.3服务响应时间

乙方承诺在接到甲方报修后，within24hours内响应，并尽快解决故障。

第五条合同金额与支付方式

5.1合同金额

本合同金额为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），其中包括项目实施费、设备采购费、技术支持费、运维服务费等。

5.2支付方式及时间

甲方分期支付合同金额，具体支付方式及时间如下：

（1）合同签订后7个工作日内，支付人民币万元作为项目预付款；

（2）项目实施完毕，经甲方验收合格后，支付人民币万元作为项目实施费；

（3）运维服务期开始后，每半年支付人民币万元作为运维服务费，共计万元。

第六条违约责任

6.1甲方违约

甲方违反合同约定，导致项目无法正常实施或运维服务无法提供的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。

6.2乙方违约

乙方违反合同约定，导致项目无法正常实施或运维服务无法提供的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的10%。

本部分合同共计2000字。

第八条保密条款

8.1保密内容

（1）双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等；

（2）双方在合同履行过程中形成的含有保密信息的文件