五金耗材材料项目投标方案（技术方案）.pdf

五金耗材材料项目方案投标文件

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

投标日期：****

报告说明

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目录

一、产品质量控制方案6

(1)产品质量反馈机制6

1.质量投诉处理服务6

2.产品的质量及安全保证9

3.出现产品质量问题时退换货承诺13

(2)企业内部规章制度等16

1.保密制度16

2.印章使用管理制度17

3.会议管理制度21

4.办公用品管理规定25

5.公司车辆管理制度26

6.车辆管理补充制度28

7.考勤管理制度32

8.出差管理制度35

9.通讯管理制度40

10.计算机管理规定41

11.合同管理制度42

12.卫生管理规定50

13.财务管理制度51

14.财务报销管理制度54

15.廉政建设管理制度58

(3)经营管理制度等60

1.服务要求65

2.服务理念67

3.质量服务67

4.营销理念68

5.服务重点70

6.质量管理71

7.管理理念71

二、应急响应预案73

(1)突发事件应急响应时间73

(2)响应人员78

1.应急期间组织机构及职责78

2.突发事件岗位职责80

(3)响应处理方案89

1.应急总预案89

2.紧急供货预案96

3.仓库火灾应急预案99

4.机械伤害应急预案102

5.意外触电应急预案106

6.运输过程突发意外应急预案112

三、仓储物流配送能力及方案123

(1)货物仓储方案123

1.货物仓储方案123

2.货物装卸方案134

3.货物运输计划150

4.货物运输方案156

(2)配送能力176

(3)人员分工240

1.人员配备原则240

2.人员素质要求242

3.人员表格汇总246

4.人员岗位职责249

(4)人员管理274

1.员工考勤制度274

2.员工调动制度278

3.员工奖惩制度280

4.员工工作纪律286

(5)人员技术培训289

1.培训概述289

2.培训计划290

3.各类五金耗材安装及调试培训方案291

四、投标单位的组织架构、各岗位职责分工、管理机制346

(1)组织架构346

1.基本原则346

2.组织架构347

3.部门职责348

(2)各岗位职责分工357

(3)管理机制381

1.管理制度原则381

2.工伤事故管理制度382

3.生产车间管理制度388

4.生产设备管理制度391

5.安全生产管理制度400