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酒店保安部岗位职责大全

目录

1、保安部经理岗位职责

2、安全主管岗位职责

3、主管岗位职责

4、保安部领班职责

5、监控员岗位职责

6、楼层巡逻岗位职责

7、大堂岗位职责

1、保安部经理岗位职责：

1）工作职权：

a.根据部门各级员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处分，

有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

b.有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火

警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。

c.对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议逐

步严密完善等。

2)工作职责：

a.对总经理负责，负责保安部全面工作。

b.对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。

c.负责对下属考核、培训。

d.负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。

e.负责全酒店员工治安防范宣传教育。

3)业务要求：

a.熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的

影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。

b.善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于

指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

4)工作内容：

a.协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。

b.对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。

c.积极开展治安检查和消防检查。

d.组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在酒店内值

班，并督导任务的落实情况。

e.积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。

f.了解和掌握酒店内部员工的情况，配合人力资源部一起做好违纪人员的

帮教工作。

g.注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。

h.建立和完善酒店治安工作档案。

2、安全主管岗位职责：

1）熟悉酒店的运作及有关的安全法则、酒店的员工守则。

2）安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，

并进行奖惩、评定和考勤。

3）认真完成工作日记，并详细记载当值时间内发生的事件（包括时间、地

点、人物、原因、结果以及遗留问题），非常事件要及时上报。

4）迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调

查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查

工作。

5）下属员工进行岗位培训，使保安员的专业知识和综合素质保持在一个较

高的水平。

6）熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。

7）控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通。

8）完成交给的其它任务。如：施工现场及人员的安全督导、施工办证工作

等。

9）对自己主管的工作负责制定计划，做好总结，并及时向上级汇报工作情

况。

10）热情接待来访。

11）协助经理处理当值期间发生的问题。

3、主管岗位职责：

1）认真贯彻执行国家《消防法》及其实施细则和上级的有关指示、规定。

2）掌握酒店的火灾特点，努力做到“六熟悉”，即：熟悉酒店的平面布局、

建筑特点、消防通道、消防供水情况；熟悉酒店的火灾危险性和相应的防火措施；

熟悉重点消防保卫部位存在的火险隐患和控制方法；熟悉各有关的消防法规、规

章制度及其贯彻落实情况；熟悉义务消防组织建设情况及其防火、灭火能力；熟

悉消防设施器材、装备状况。

3）制定消防安全制度，推行逐级防火责任制，并督促落实。

4）对保安员及酒店员工进行防火宣传教育，提高遵守法规和切实做好消防

安全工作的自觉性。

5）开展经常性的防火检查，发现火险隐患时及时上报并提出整改意见，督

促有关部门消除火险隐患，改善消防安全条件，完善消防设施。

6）协助主管部门对工程维修员、服务员、保安员等进行消防知识培训和考

核工作。

7）组织专职（义务）消防队的学习和训练，制定灭火作战计划，负责组织

消防器材、设施的管理、维修和